B2B Customer Advisor & Service Specialist

Businessesbjerg; Esbjerg; On-site; DKK 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Businessesbjerg søger en Customer Advisor til at skabe stærke kundeoplevelser for Norlys' erhvervskunder. Du vil være det primære kontaktpunkt for B2B-kunder og sikre, at hver kontakt bliver en god oplevelse. Stillingen omfatter direkte dialog med kunder, håndtering af spørgsmål om produkter og service samt administrative opgaver.

Vi leder efter en serviceminded person med gode administrative evner. Erfaring fra kundeservice eller en serviceorienteret rolle er ønskeligt, men nyuddannede opfordres også til at søge.

Qualifications

• Erfaring fra kundeservice eller administration er ønskeligt.
• Fortroligt med telefonisk kundebetjening.
• Positiv og motiveret for at hjælpe kunder.

Responsibilities

• Besvare henvendelser fra B2B-kunder via telefon og e-mail.
• Håndtere spørgsmål om fakturering, internet, og teknik.
• Sikre professionel service i alle kundedialoger.

Skills

Administrative evner

Serviceminded

IT-systemer

Kundebetjening

Job description

Businessesbjerg søger en Customer Advisor til at skabe stærke kundeoplevelser for Norlys' erhvervskunder. Du vil være det primære kontaktpunkt for B2B-kunder og sikre, at hver kontakt bliver en god oplevelse. Stillingen omfatter direkte dialog med kunder, håndtering af spørgsmål om produkter og service samt administrative opgaver.

Vi leder efter en serviceminded person med gode administrative evner. Erfaring fra kundeservice eller en serviceorienteret rolle er ønskeligt, men nyuddannede opfordres også til at søge.