Customer Care & Solutions Advisor

Lyreco; Roskilde; Hybrid; DKK 234,000 - 357,000; Full time

Benefits offered by this job

kantineordning

sundheds- og tandforsikring

adgang til motionsrum

Job summary

Lyreco i Roskilde søger en engageret Customer Care Advisor til at levere fremragende kundeoplevelser gennem support og rådgivning. Du håndterer dialoger med kunder, navigerer i systemer og varetager administrativ opgaver for en professionel service.

Du har stærke kommunikationsevner, godt kendskab til Office-pakken og evnen til hurtigt at sætte dig ind i nye systemer og værktøjer. Vi tilbyder en venlig, teamorienteret arbejdsplads og attraktive personalegoder.

Qualifications

• Gode kommunikationsevner, mundtligt og skriftligt.
• Gode dokumentationsfærdigheder og evne til at formidle information klart.

Responsibilities

• Support og rådgivning til kunder.
• Navigere på tværs af systemer for at finde de bedste løsninger.
• Udføre administrative opgaver for at sikre en smidig service.

Skills

Kommunikation

Overblik under pres

Kundebetjening

Tools

Office-pakken

Job description

Lyreco i Roskilde søger en engageret Customer Care Advisor til at levere fremragende kundeoplevelser gennem support og rådgivning. Du håndterer dialoger med kunder, navigerer i systemer og varetager administrativ opgaver for en professionel service.

Du har stærke kommunikationsevner, godt kendskab til Office-pakken og evnen til hurtigt at sætte dig ind i nye systemer og værktøjer. Vi tilbyder en venlig, teamorienteret arbejdsplads og attraktive personalegoder.