First Level- & MS-Teams-Support (m/w/d) in Teilzeit, Stuttgart
Wir bei Luxor Solar sind ein dynamisches Team, inspiriert und motiviert von der großen Idee der Solarenergie. Als Hersteller hochwertiger Photovoltaik-Module bringen wir seit über 17 Jahren mit unseren Partnern die Energiewende voran. Mit flachen Hierarchien, einem kollegialen Arbeitsklima und einer offenen Kommunikation entsteht viel Raum, Deine eigenen Ideen einzubringen und Dich weiterzuentwickeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Hauptstandort Stuttgart ab sofort eine/n
Werde Teil unseres erfahrenen und professionellen Teams!
- First Level Support: Beantworten von Anfragen und Unterstützung des Kollegiums bei IT-Problemen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Weiterleitung komplexer Probleme an den Second- und Third-Level-Support oder externe Dienstleister
- Enge Zusammenarbeit mit dem Prozess-Team
- MS-Teams Administration: Erstellen, Ändern und Löschen von Benutzerkonten und -gruppen, Konfiguration und Verwaltung von Teams- und Kanalstrukturen, Richtlinien und Berechtigungen
- Schulung und Support der Mitarbeitenden in der Nutzung von Microsoft Teams
- Unterstützung bei der Integration von Teams mit Office 365-Anwendungen und Drittanbieter-Tools
- Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit der Teams-Dienste
- Dokumentation häufig auftretender Probleme und Lösungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder in ähnlicher Position
- Gute Kenntnisse in Microsoft Teams und Office 365
- Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnik
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1)
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Lösungsorientierte, kundennahe Arbeitsweise
- Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
Wir bieten:
- Spannende Aufgaben in der Zukunftsbranche Erneuerbare Energien
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit respektvollem Umgang
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, tageweise mobil zu arbeiten
- Freiraum für eigene Ideen
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien