Kundenservice jobs in United States
Customer Success Manager - Kampagnenmanagement / Kundenservice / Upselling (w/m/d)
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Absolvent Finanzberatung - Kundenservice (m/w/d)
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Werkstudent:in Verkauf - Mode / Kundenservice / Lingerie (m/w/d)
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Absolvent Finanzberatung - Kundenservice (m/w/d)
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Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowBerater Energiehandel - Rohstoffe / Kundenservice / Projektmanagement (m/w/d)
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Junior Sales Manager - Vertriebsingenieur / Messtechnik / Kundenservice (m/w/d)
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Marktplatz Manager - Produktlistings / Marktanalysen / PPC-Kampagnen (m/w/d)
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Connect with headhunters to apply for similar jobsAbsolvent Finanzberatung - Kundenservice (m/w/d)
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CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d)
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Berater Energiehandel - Rohstoffe / Kundenservice / Projektmanagement (m/w/d)
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CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d)
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Consultant / BWL / Kundenservice / ERP (m/w/d)
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Junior Sales Manager im Kundenservice (m/w/d)
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Customer Success Manager - Kampagnenmanagement / Kundenservice / Upselling (w/m/d)
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Junior Sales Consultant - Automatisierungstechnik / Kundenservice (m/w/d)
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Vertriebsmitarbeiter Außendienst - IT Branche / Kundenservice (m/w/d)
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Kundenservice Mitarbeiter für Telefonmarketing (m/w/d)
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Servicetechniker - Montage / Elektrotechnik / Mechatronik / Kundenservice (m/w/d)
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Customer Success Manager - Kampagnenmanagement / Kundenservice / Upselling (w/m/d)
Job summary
Ein führendes Unternehmen sucht einen Customer Success Manager in Dresden, der Kunden begeistert und ihre Bedürfnisse mit kreativen Kampagnenlösungen erfüllt. Die Rolle umfasst die Arbeit mit CRM-Tools, das Management von Kampagnen über verschiedene Kanäle und die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu wachsen. Sie erwarten ein innovatives Team und flexible Arbeitszeiten, um geschäftliche Erfolge gemeinsam zu erreichen.
Benefits
Qualifications
- Berufserfahrung im Account Management, insbesondere im digitalen Umfeld.
- Erfahrung mit Cross Channel-Kampagnen und KPIs wie CPE, CPI, CPC.
- Gute Kenntnisse in Deutsch (Muttersprache) und Englisch.
Responsibilities
- Betreuung der Kunden und Durchführung von Kampagnen.
- Erstellung und Analyse von Reports.
- Koordination interner und externer Stakeholder.
Skills
Education
Tools
Dresden, Germany
- Du betreust deine Kunden mit Leidenschaft! Du orchestrierst das Aufsetzen der Kampagnen, hast die Zahlen stets im Blick und erstellst Reports, die den Kunden begeistern.
- Du koordinierst teamübergreifend, single- und cross-channel Kampagnen.
- Du erkennst die Bedürfnisse des Kunden und erfüllst diese durch kompetente, schnelle Lösungen. Dabei managest und koordinierst du interne sowie externe Stakeholder mit Sicherheit.
- Manchmal könnten Kunden noch mehr buchen? Mit deinen charmanten Upsellings machst du daraus eine Win-Win-Situation.
- Du kennst deine Kunden gut! Wenn dein Kunde gerne in der Karibik Urlaub macht, ziehst du die Socken mit Palmen an. Dein Business ist Buddy-Business – natürlich auch am Telefon!
- Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation oder eine Ausbildung im Bereich Marketing.
- Berufserfahrung im Account Management, insbesondere im digitalen Umfeld.
- Gute Kenntnisse in Tools wie CRM-Systemen (z.B. HubSpot), Analysetools (z.B. Looker) und Projektmanagementtools (z.B. Monday), sowie in Excel (Pivot) o.ä.
- Erfahrung mit Cross Channel-Kampagnen und KPIs wie CPE, CPI, CPC, CPO oder vTKP.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (Muttersprache) und Englisch.
- #diversity&inclusion - Sei du selbst in unserer #nodiscrimination Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Offenheit und Herzlichkeit.
- #lean - Ein agiles, dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und viel Raum für Kreativität.
- #personalgrowth - Unterstützung durch Personalentwicklungspläne, Workshops, Trainings und regelmäßiges Feedback.
- #officegoals - Moderne, gut angebundene Büros mit ergonomischer Ausstattung, frischem Obst, Gemüse, Joghurt sowie Tee- und Kaffee-Flatrate inklusive veganer Milch.
- #100%flexible - Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, Mobile Working und Sabbaticals.
- #teamfuckingawesome - Legendäre Teamevents wie Summerparty und Christmas Event.
- #familyfirst - Kinder und Hunde sind im Office willkommen; Zuschüsse für Kinderbetreuung inklusive.
- #corporatebenefits - Exklusive Rabatte bei verschiedenen Anbietern.
- #sustainability - Wir sind klimaneutral! Bringe dich als #orangeofficer ein, um Offerista nachhaltiger zu machen.
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.