lavori da Kindergarten in località United States

Du berätst gern authentisch und auf Augenhöhe in Sachen Finanzen?
Dann komm zu uns!
Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten Deutschlands tätig.
Für unsere 470.000 Privatkund*innen arbeiten wir täglich daran, positive Kundenerlebnisse zu schaffen. Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für, mit und von Menschen!

Für unseren Standort in Jena, Leutragraben 1, suchen wir dich als

Quereinsteiger*in / Betreuer*in Kundenservice (w/m/div)

• Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und nimmst deren Wünsche wertschätzend auf, egal ob vor Ort, per Video oder am Telefon.
• Du unterstützt unsere Kund*innen in allen Servicethemen.
• Mit deiner freundlichen und empathischen Art gewinnst du durch aktive Terminvereinbarungen neue Kund*innen.
• Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kund*innen und sprichst aktiv weitere Beratungsmöglichkeiten an.
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung.
• Du passt zu uns und unseren Werten.
• Du hast Spaß am Kundenservice und möchtest erste Erfahrungen in der Beratung von Bankprodukten sammeln.
• Du zeigst Interesse an unseren vielfältigen Produkten und Dienstleistungen.
• Du bist voller Energie und motiviert, Neues zu lernen und beruflich neu durchzustarten.
• Das Profil passt nicht ganz zu dir? Wir schätzen Praktiker*innen mit Herz und Kompetenz.

Was wir bieten:

• Flexibilität: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten von 6-22 Uhr (Mo-Fr), Vollzeit entspricht 35 Stunden, Gleitzeit- und Langzeitkonten, Teilzeit möglich, 30 Tage Urlaub plus freie Tage am 24.12. & 31.12.
• Kultur und Werte: Duz-Kultur, New Work, kein Dresscode, Teamwork und Networking, Mut und Spaß an Weiterentwicklung, klares Wertekonstrukt, #WirSindAnders
• Geld und Vergünstigungen: Tarifvertrag, 13. Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Urlaubs- und Freizeitangebote, Zuschüsse zum ÖPNV, Jobrad, Kindergarten, mobiles Arbeiten, Mitarbeitendenrabatte, Lieferando for Business, Rabatte auf Bankprodukte und Verbundpartner
• Gesundheit und Entwicklung: Sparda-Stipendium, Leadership-Programm, Psychische Gesundheit Botschafter*innen, Betriebliches Gesundheitsmanagement

Unterstützung während der Einarbeitung:

• Fachliche Einarbeitung via Navigator, Video-Tutorials, Leitfäden
• Persönliche Betreuung während der Entwicklungsphase
• Netzwerkaufbau mit anderen Quereinsteiger*innen
• Möglichkeit zur fachlichen Weiterqualifikation nach dem Programm
• Einsatzorte: Standort in Jena, ggf. Berlin