Werkstudent (m/w/d) im Bereich Privatkunden/Privates Vermögensmanagement Mitarbeiterkunden

Landesbank Baden-Württemberg; Stuttgart; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine führende deutsche Bank sucht einen Werkstudenten (m/w/d) für den Bereich Privatkunden in Stuttgart. Sie unterstützen die Kundenbetreuung und bearbeiten administrative Aufgaben in einer Omnikanalbank. Interessierte sollten ein Engagement für digitale Prozesse mitbringen und über eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift verfügen. Die Stelle umfasst bis zu 18 Stunden pro Woche und bietet die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student im relevanten Fachbereich.
• Interesse an digitalen Prozessen und Medien.
• Motiviertes und engagiertes Auftreten im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Kundenbetreuung von Mitarbeiterkunden als Teil der Omnikanalbank.
• Bearbeitung administrativer Ereignisse und Einhaltung regulatorischer Vorgaben.
• Aktive Ansprache der Kunden am Telefon und Verweis auf digitale Services.
• Unterstützung des Vertriebs und Einarbeitung neuer Kollegen.

Kenntnisse

Teamgeist

Einsatzbereitschaft

Gute Ausdrucksfähigkeit

Jobbeschreibung

Werkstudent (m/w/d) im Bereich Privatkunden/Privates Vermögensmanagement Mitarbeiterkunden

Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives, internationales und nachhaltiges Unternehmen im Finanzsektor. Wir sind eine verlässliche Bank und wissen, was es heißt, sich zu verändern. Digitalisierung, Agilität und Effizienz sind für uns nicht nur Schlagworte, sondern ständige Begleiter unserer eigenen Entwicklung. Denn nur wer sich selbst wandelt, versteht, was es dafür braucht. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt – Gemeinsam #NeuesSchaffen

Referenznummer:16801 -Einsatzort:Stuttgart -Funktionsbereich:Privatkunden Stuttgart-Organisationseinheit:Privatkunden Mitarbeiter

Dauer des Einsatzes: Bis zu 18h die Woche

Starttermin: Nach Abstimmung

Deine Aufgaben:

• Du bist bereit für Neues, flexibel und hast Freude am selbstständigen Arbeiten
• Mit der Kundenbetreuung von Mitarbeiterkunden übernimmst du eine sehr wichtige Aufgabe in unserer Omnikanalbank
• Du bearbeitest auch administrative Ereignisse und hältst die regulatorischen Vorgaben zuverlässig ein
• Servicequalität steht bei dir an erster Stelle, weshalb du Kund:innen aktiv am Telefon ansprichst und auf digitale Services verweist, wodurch du für eine positive Kundenerfahrung sorgst
• Du vermittelst gerne Wissen und teilst deine Erfahrungen, wodurch du den Vertrieb bei Fragestellungen unterstützt und den Einstieg für neue Kolleg:innen und Auszubildende erleichterst
• Hilfe zur Selbsthilfe - Unter diesem Hintergrund leitest du die Kund:innen lösungsorientiert in digitalen Services an

Dein Profil:

• Neue digitale Prozesse und Veränderungen begeistern dich und mit digitalen Medien gehst du sicher um
• Mitmenschen schätzen deinen Teamgeist, deine Einsatzbereitschaft und Motivation
• Im Kundenkontakt überzeugst du mit einem engagierten Auftreten und deiner guten Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift