Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank; Saarbrücken; Vor Ort; EUR 17.000 - 21.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die apoBank in Saarbrücken sucht eine studentische Unterstützung. Du bist erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort und am Telefon, unterstützt bei Zahlungsverkehr, Konto-Service und Online-Banking und hilfst bei Terminvereinbarungen.

Du bist immatrikulierter Wirtschaftswissenschaften/BWL-Student, bringst idealerweise Finanzsektor-Erfahrung mit, zeichnest dich durch Eigeninitiative, Sorgfalt und Teamfähigkeit aus und kannst mindestens zwei Nachmittage pro Woche arbeiten.

Qualifikationen

• Immatrikulierter Student der Wirtschaftswissenschaften oder BWL.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Finanzsektor.
• Hohe Eigeninitiative, Sorgfalt und Lösungsorientierung.
• Teamfähig, konfliktfähig und kommunikationsstark.
• Verfügbarkeit an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort und am Telefon.
• Technische und inhaltliche Unterstützung bei Zahlungsverkehr, Konto-Service und Online-Banking.
• Unterstützung unserer Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.
• Administrative und organisatorische Aufgaben in der Filiale übernehmen.
• Attraktive Vergütung bei Tätigkeit von mind. 20 Stunden pro Woche.

Kenntnisse

Eigeninitiative

Sorgfalt

Lösungsorientierung

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Wirtschaftswissenschaften / BWL Studium (immatrikuliert)

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für den Kunden vor Ort und am Telefon.
• Du unterstützt den Kunden technisch sowie inhaltlich bei der Klärung von Fragen zum Zahlungsverkehr, zum Konto-Service und zum Online-Banking.
• Weiterhin entlastest Du unsere Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.
• Du übernimmst administrative und organisatorische Themen in der Filiale.
• Es erwartet Dich eine attraktive Vergütung, bei einer Tätigkeit von mind. 20 Stunden pro Woche.

Profil

• Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor sammeln.
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Sorgfalt sowie Lösungsorientierung aus.
• Zudem bist Du konfliktfähig, kommunikationsstark und arbeitest gerne in einem Team.
• Du kannst es dir zeitlich einrichten, an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche die Filiale zu unterstützen.

Deine Ansprechpartnerin

Joyna Lippe
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