Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG; Hannover; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG in Hannover sucht eine immatrikulierte Studentin oder einen immatrikulierten Studierenden der Wirtschaftswissenschaften oder BWL zur Unterstützung im Filialbetrieb. Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort sowie am Telefon und helfen bei Zahlungsverkehr, Konto-Services und Online-Banking.

Sie unterstützen zudem Berater bei Terminvereinbarungen, übernehmen administrative Aufgaben in der Filiale und arbeiten an mindestens zwei Nachmittagen pro

Qualifikationen

• Immatrikulierter Studierender in WIS/ BWL oder vergleichbar.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Finanzsektor.
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Sorgfalt sowie Lösungsorientierung.

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für den Kunden vor Ort und am Telefon.
• Du unterstützst den Kunden technisch sowie inhaltlich bei Fragen zum Zahlungsverkehr, Konto-Service und Online-Banking.
• Weiterhin unterstübst du unsere Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.
• Du übernimmst administrative und organisatorische Themen in der Filiale.
• Es erwartet dich eine attraktive Vergütung bei einer Tätigkeit von mind. 20 Stunden pro Woche.

Kenntnisse

Eigeninitiative

Sorgfalt

Lösungsorientierung

Konfliktfähigkeit

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Erfahrung im Finanzsektor

Ausbildung

Wirtschaftswissenschaften/BWL Studium (immatrikuliert)

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für den Kunden vor Ort und am Telefon.
• Du unterstützt den Kunden technisch sowie inhaltlich bei der Klärung von Fragen zum Zahlungsverkehr, zum Konto-Service und zum Online-Banking.
• Weiterhin entlastest du unsere Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.
• Du übernimmst administrative und organisatorische Themen in der Filiale.
• Es erwartet dich eine attraktive Vergütung bei einer Tätigkeit von mind. 20 Stunden pro Woche.

Profil

• Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Idealerweise konntest du bereits erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor sammeln.
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Sorgfalt sowie Lösungsorientierung aus.
• Zudem bist du konfliktfähig, kommunikationsstark und arbeitest gerne in einem Team.
• Du kannst es dir zeitlich einrichten, an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche die Filiale zu unterstützen.