Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank; Kassel; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Teilzeit-Stelle 20 h/Woche

Zusammenfassung

Die apoBank in Kassel sucht eine motivierte studentische Unterstützung als Ansprechpartner vor Ort und am Telefon. Du berätst Kunden zu Zahlungsverkehr, Konto-Service und Online-Banking, unterstützt Berater bei Terminvereinbarungen und übernimmst administrative Aufgaben in der Filiale.

Du bist immatrikulierter Studierender der Wirtschaftswissenschaften oder BWL, idealerweise mit erster praktischer Erfahrung im Finanzsektor.

Qualifikationen

• Immatrikulierter Student der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder vergleichbarer Studiengang.
• Idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor gesammelt.
• Hohe Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten.
• Konfliktfähigkeit, Kommunikationsstärke und Teamorientierung.
• Bereitschaft, an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche die Filiale zu unterstützen.

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden vor Ort und am Telefon.
• Du unterstützt Kunden technisch sowie inhaltlich bei Fragen zu Zahlungsverkehr, Konto-Service und Online-Banking.
• Du entlastest Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.
• Du übernimmst administrative und organisatorische Themen in der Filiale.

Kenntnisse

Eigeninitiative

Konfliktfähigkeit

Kommunikationsstark

Teamfähigkeit

Ausbildung

Immatrikulierter Student der Wirtschaftswissenschaften / BWL oder vergleichbarer Studiengang

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für den Kunden vor Ort und am Telefon.
• Du unterstützt den Kunden technisch sowie inhaltlich bei der Klärung von Fragen zum Zahlungsverkehr, zum Konto-Service und zum Online-Banking.
• Weiterhin entlastest Du unsere Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.
• Du übernimmst administrative und organisatorische Themen in der Filiale.
• Es erwartet Dich eine attraktive Vergütung, bei einer Tätigkeit von mind. 20 Stunden pro Woche.

Profil

• Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor sammeln.
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative aus.
• Zudem bist Du konfliktfähig, kommunikationsstark und arbeitest gerne in einem Team.
• Du kannst es dir zeitlich einrichten, an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche die Filiale zu unterstützen.

Deine Ansprechpartnerin

Joyna Lippe
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