Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG; Saarbrücken; Hybrid; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Zusammenfassung

Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG in Saarbrücken sucht eine immatrikulierte Studentin oder einen Studenten der Wirtschaftswissenschaften/BWL zur Teilzeitunterstützung im Filialteam. Sie sind erster Ansprechpartner vor Ort und am Telefon und betreuen Kunden zu Zahlungsverkehr, Kontoservices und Online-Banking.

Sie entlasten unsere Berater bei Terminvereinbarungen, übernehmen administrative Aufgaben in der Filiale und arbeiten an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche, insgesamt mindestens

Qualifikationen

• Immatrikulierter Studierender der Wirtschaftswissenschaften/BWL.
• Erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor wünschenswert.
• Hohe Eigeninitiative, Sorgfalt und Lösungsorientierung.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort und am Telefon.
• Technische und fachliche Unterstützung zu Zahlungsverkehr, Kontoservice und Online-Banking.
• Unterstützung der Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.
• Administrative und organisatorische Aufgaben in der Filiale.

Kenntnisse

Eigeninitiative

Sorgfalt

Lösungsorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Immatrikulierter Student in Wirtschaftswissenschaften/BWL

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für den Kunden vor Ort und am Telefon.
• Du unterstützt den Kunden technisch sowie inhaltlich bei der Klärung von Fragen zum Zahlungsverkehr, zum Konto-Service und zum Online-Banking.
• Weiterhin entlastest Du unsere Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.
• Du übernimmst administrative und organisatorische Themen in der Filiale.
• Es erwartet Dich eine attraktive Vergütung, bei einer Tätigkeit von mind. 20 Stunden pro Woche.

Profil

• Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor sammeln.
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Sorgfalt sowie Lösungsorientierung aus.
• Zudem bist Du konfliktfähig, kommunikationsstark und arbeitest gerne in einem Team.
• Du kannst es dir zeitlich einrichten, an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche die Filiale zu unterstützen.