Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG; Stuttgart; Vor Ort; EUR 16.531 - 20.664; Teilzeit

Zusammenfassung

Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG in Stuttgart sucht einen engagierten immatrikulierten Studierenden der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs. Die Rolle umfasst die Kundenbetreuung sowohl am Telefon als auch vor Ort, dabei unterstützen Sie bei Fragen zu Zahlungsverkehr und Konto-Service.

Zusätzlich helfen Sie unseren Beratern bei der Terminvereinbarung und übernehmen organisatorische Aufgaben in der Filiale. Die Position bietet eine attraktive Vergütung bei mindestens 20 Stunden pro Woche.

Qualifikationen

• Immatrikulierter Studierender der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Fachs.
• Erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor sind vorteilhaft.
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Sorgfalt erwartet.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort und am Telefon.
• Technische und inhaltliche Unterstützung bei Zahlungsverkehrsfragen.
• Administrative und organisatorische Aufgaben in der Filiale.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Teamarbeit

Lösungsorientierung

Ausbildung

Immatrikulation in Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für den Kunden vor Ort und am Telefon.
• Du unterstützt den Kunden technisch sowie inhaltlich bei der Klärung von Fragen zum Zahlungsverkehr, zum Konto-Service und zum Online-Banking.
• Weiterhin entlastest Du unsere Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.
• Du übernimmst administrative und organisatorische Themen in der Filiale.
• Es erwartet Dich eine attraktive Vergütung, bei einer Tätigkeit von mind. 20 Stunden pro Woche.

Profil

• Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor sammeln.
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Sorgfalt sowie Lösungsorientierung aus.
• Zudem bist Du konfliktfähig, kommunikationsstark und arbeitest gerne in einem Team.
• Du kannst es dir zeitlich einrichten, an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche die Filiale zu unterstützen.