Werkstudent:in Kundenberatung

TNG Stadtnetz GmbH; Kiel; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Subventioniertes Betriebsrestaurant

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Firmenveranstaltungen

Job summary

TNG Stadtnetz GmbH sucht eine Werkstudent(in) in der Kundenberatung zur telefonischen und schriftlichen Kundenberatung rund um Glasfaserprodukte. Sie arbeiten vollzeit an der Hochschule immatrikuliert und unterstützen das Team im Tagesgeschäft.

Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift, bringen eine offene Art mit und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten. Kollegiales Umfeld und regelmäßige Events gehören dazu.

Qualifications

• Immatrikuliert an einer Hochschule (Vollzeit)
• Deutsch in Wort und Schrift
• Offene, freundliche Art und kundenorientiertes Auftreten

Responsibilities

• Telefonische Beratung rund um Glasfaser, Fragen klären und Interessierte zu Fans machen
• Schriftliche Beratung: Kollegen unterstützen und im Tagesgeschäft helfen
• Administratives: Gespräche und Verträge dokumentieren und im System geschult arbeiten

Skills

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Deutsch fließend

Education

Immatrikuliert an einer Hochschule

Tools

CRM-Systeme

Job description

Anstatt Mensa-Essen lieber unser subventioniertes Betriebsrestaurant mit Terrasse genießen und dabei die Urlaubskasse aufbessern? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir suchen Dich als Unterstützung in der Kundenberatung

• Telefonische Beratung:Du berätst rund um das Thema Glasfaser, beantwortest offene Fragen und machst Interessent:innen zu Fans.
• Schriftliche Beratung: Du sorgst dafür, dass Deine Kolleg:innen reibungslos arbeiten können und unterstützt im Tagesgeschäft.
• Administratives: Natürlich gehört die Dokumentation von Gesprächen und Verträgen dazu. Dafür wirst du intensiv in unseren System eingearbeitet und fit gemacht.
• Du bist in Vollzeit an einer Hochschule immatrikuliert.
• Du beherrscht Deutsch in Wort und Schrift.
• Als Werkstudent:in in der Kundenberatung hast Du eine offene und freundliche Art und gehst auf Deine neuen Kolleg:innen und unsere Kund:innen offen zu.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten — bei uns zu arbeiten bedeutet aktive Mitgestaltung des Arbeitstages.
• Familiäres Miteinander:Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
• Mitarbeiterservice: Deine Lieblingstasse morgens auf dem Schreibtisch, einen Postservice — auch für Deine privaten Bestellungen — und ein sensationeller Techniksupport, so läuft es in Deinem Arbeitsalltag rund.
• Das Highlight: Dank des besten Betriebsrestaurants Norddeutschlands kannst Du Dich täglich kulinarisch verwöhnen lassen — unser timeout lässt von Frühstück über Mittag bis Kuchen keine Wünsche offen. Das Beste daran: Spare bares Geld durch die Subventionierung.

Ganz egal, wie Du Dein Interesse bekundest: Wir melden uns in jedem Fall innerhalb von fünf Werktagen bei Dir zurück.