Werkstudent Bestandskundenmanagement mit Fokus Data & Analytics (w/m/d) - remote möglich

Netze BW GmbH; Remote; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein regionales Unternehmen in Stuttgart sucht einen Fachmann für Power BI. Die Aufgabe umfasst die Erstellung und Pflege von Dashboards zur Analyse von Kundenverhalten sowie die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um KPIs zu definieren. Wichtig sind Fähigkeiten in der Datenanalyse und Kenntnisse in SQL. Diese Rolle stärkt das Bestandskundenmanagement durch datenbasierte Handlungsempfehlungen in einem agilen Umfeld.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Power BI Reports.
• Fähigkeit zur Datenaufbereitung und -visualisierung.
• Kenntnisse im agilen Projektmanagement.

Aufgaben

• Entwicklung und Pflege von Power BI Dashboards zur Analyse von Kundenverhalten.
• Zusammenarbeit mit Marketing- und Vertriebs-Teams zur Definition von KPIs.
• Ableitung von Handlungsempfehlungen aus Datenanalysen.

Kenntnisse

Power BI

Datenanalyse

SQL

Teamarbeit

Jobbeschreibung

• Du erstellst, entwickelst weiter und pflegst Power BI Reports und Dashboards zur Analyse von Kundenverhalten, Kampagnenperformance und Kundenwerten
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing-, Vertriebs- und Data-Analytics-Teams gehört zu deinem Aufgabengebiet, um KPIs und Analyseanforderungen zu definieren
• Du bereitest Daten auf, analysierst und visualisierst sie, um Entscheidungen im Bestandskundenmanagement zu unterstützen (z. B. Kundenbindung, Upselling, Cross-Selling)
• Die Unterstützung bei der Datenaufbereitung und -abfrage, auch mit SQL, zählt zu deinen Aufgaben
• Du leitest Handlungsempfehlungen aus Datenanalysen ab und begleitest deren Umsetzung
• Zudem wirkst du in agilen Projekten mit und arbeitest mit Schnittstellen wie Marktforschung, Marketingkommunikation und IT zusammen