Vertriebsassistenz Standort (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG; Nürnberg; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG in Nürnberg sucht eine freundliche Empfangskraft. Als erster Kontakt für Präsenzkunden, Dienstleistende und Besucher repräsentieren Sie unser Haus und sorgen dafür, dass sich alle willkommen fühlen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, kommunizieren sicher mit verschiedenen Zielgruppen und beantworten bankfachliche Serviceanfragen. Eigenständiges Arbeiten, Organisationsgeschick und Gelassenheit in turbulenten Zeiten zeichnen Sie aus.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Sichere, höfliche Kommunikation mit vielfältigen Zielgruppen.
• Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten.

Responsibilities

• Empfangen und Bewirten von Präsenzkunden, Dienstleistern und Besuchern.
• Unterstützung der Kundschaft bei Serviceanfragen und fachlichem Support.
• Verantwortung für infrastrukturelle und administrative Aufgaben am Standort, u.a. Geldautomaten, Brandschutz, Kontrollmaßnahmen.
• Standort- und Fuhrparkmanagement sowie Unterstützung bei Kundenveranstaltungen.

Skills

Kundenkommunikation

Serviceorientierung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung (Bankkaufmann/-kauffrau)

Job description

Aufgaben:

• Als erster Kontakt für unsere Präsenzkundschaft, Dienstleistende und weitere Besucher und Besucherinnen bist du die Visitenkarte unseres Hauses und stellst sicher, dass man sich bei uns willkommen fühlt.
• Im Namen der apoBank empfängst und bewirtest du unsere Gäste und unterstützt unsere Kundschaft bei Serviceanfragen und leistest fachlichen Support.
• Du verantwortest die im Rahmen des Standortbetriebes anfallenden infrastrukturellen und administrativen Aufgaben, u.a. in Bezug auf Geldautomaten, Kontrollmaßnahmen und Brandschutzthemen.
• Außerdem übernimmst du das Standort- und Fuhrparkmanagement und unterstützt bei Kundenveranstaltungen.

Profil:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/ -kauffrau, abgeschlossen.
• Du kommunizierst sicher und eloquent mit verschiedensten Zielgruppen und zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus und kannst idealerweise bankfachliche Serviceanfragen unserer Kunden souverän beantworten.
• Eigenständiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Du behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick, einen kühlen Kopf und ein Lächeln auf den Lippen.
• Durch dein Organisationsgeschick sorgst du dafür, dass in der Filiale alles reibungslos abläuft.