Vertriebsassistenz Standort (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG; Jena; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG sucht eine freundliche Empfangsmitarbeiterin bzw. einen Empfangsmitarbeiter, der als Visitenkarte des Hauses agiert und Besucher willkommen heißt.

Sie unterstützen Kundinnen und Kunden bei Serviceanfragen, übernehmen infrastrukturelle und administrative Aufgaben am Standort und tragen zum reibungslosen Ablauf bei Veranstaltungen bei.

Qualifications

• Begrüßung und Betreuung von Gästen einschließlich Serviceanfragen
• Souveräner Umgang mit verschiedenen Zielgruppen
• Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten

Responsibilities

• Empfangen und Begrüßen von Besucherinnen und Besuchern als erste Anlaufstelle
• Unterstützung der Kundschaft bei Serviceanfragen
• Verantwortung für infrastrukturelle und administrative Aufgaben am Standort (Geldautomaten, Brandschutz, Kontrollmaßnahmen)
• Standort- und Fuhrparkmanagement unterstützen
• Mitarbeit bei Kundenveranstaltungen

Skills

Kundenservice

Kommunikation

Serviceorientierung

Organisationsgeschick

Eigenständiges Arbeiten

Gäste empfangen

Education

Kaufmännische Ausbildung (Bankkaufmann/-kauffrau)

Job description

Aufgaben:

• Als erster Kontakt für unsere Präsenzkundschaft, Dienstleistende und weitere Besucher und Besucherinnen bist du die Visitenkarte unseres Hauses und stellst sicher, dass man sich bei uns willkommen fühlt.
• Im Namen der apoBank empfängst und bewirtest du unsere Gäste und unterstützt unsere Kundschaft bei Serviceanfragen und leistest fachlichen Support.
• Du verantwortest die im Rahmen des Standortbetriebes anfallenden infrastrukturellen und administrativen Aufgaben, u.a. in Bezug auf Geldautomaten, Kontrollmaßnahmen und Brandschutzthemen.
• Außerdem übernimmst du das Standort- und Fuhrparkmanagement und unterstützt bei Kundenveranstaltungen.

Profil:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/ -kauffrau, abgeschlossen.
• Du kommunizierst sicher und eloquent mit verschiedensten Zielgruppen und zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus und kannst idealerweise bankfachliche Serviceanfragen unserer Kunden souverän beantworten.
• Eigenständiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Du behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick, einen kühlen Kopf und ein Lächeln auf den Lippen.
• Durch dein Organisationsgeschick sorgst du dafür, dass in der Filiale alles reibungslos abläuft.