Verbraucherberater (w/m/d) für Dortmund

Verbraucherzentrale NRW e. V.; Dortmund; On-site; EUR 47,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

flexible Arbeitszeitgestaltung

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Zusätzliche Altersvorsorge

Job summary

Verbraucherzentrale NRW e. V. in Dortmund sucht eine/n Verbraucherberater:in (w/m/d) für die Beratungsstelle Dortmund. Die Stelle umfasst 39,83 Std./Woche mit 0,5 StA unbefristet und 0,5 StA befristet bis 31.12.2027. Vergütung erfolgt nach EG 9b TV-L.

Start ist der 01.01.2027; Bewerbungsfrist ist der 06.11.2026. Die Position erwartet Sie vor Ort in Dortmund mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und Mobilen Arbeitsperspektiven.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in einer relevanten Fachrichtung.
• Erfahrung im Beratungs- oder Dienstleistungsbereich wünschenswert.
• Interesse an Rechtsfragen des Verbraucherschutzes.

Responsibilities

• Informieren und beraten zu rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags.
• Sensorfunktion im Marktgeschehen; enger Austausch mit Team und Geschäftsstelle.
• Themen in Öffentlichkeitsarbeit vertreten; Kontakte zu Netzwerkpartnern pflegen.
• Gemeinsames internes Management der Beratungsstelle organisieren.

Education

Rechtswissenschaften

Soziale Arbeit

Ökotrophologie

Job description

Verbraucherberater (w/m/d) für die Beratungsstelle Dortmund

Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern. Mehr Informationen finden Sie unter www.verbraucherzentrale/karriere-nrw.

Ort: Dortmund

Stellenumfang & Bedingungen

• Stellenumfang: 39,83 Std./Woche (1,0 Stelle)
• Start: 01.01.2027
• Befristung: 0,5 StA unbefristet + 0,5 StA befristet bis 31.12.2027 (Abwesenheitsvertretung mit Entfristungsperspektive)
• Vergütung: EG 9b TV-L
• Bewerbungsfrist: 06.11.2026

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften, Sozialen Arbeit, Ökotrophologie oder einer anderen geeigneten Fachrichtung. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Beratungs- und Dienstleistungsbereich sowie in der Rechtsberatung und -vertretung. Sie interessieren sich für aktuelle gesellschaftliche Themen und für die Lösung verbraucherrechtlicher Fragestellungen. Zudem sind Sie kommunikativ, kundenorientiert, organisiert und interkulturell kompetent.

Ihre Aufgaben

• Sie informieren und beraten zu vielfältigen rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags.
• Sie nehmen eine Sensorfunktion im Marktgeschehen wahr und stehen in engem Austausch mit Ihrem Team in der Beratungsstelle und der Geschäftsstelle.
• Außerdem vertreten Sie unsere Themen in der Aktions- und Öffentlichkeitsarbeit und pflegen Kontakte zu Netzwerkpartnern.
• Gemeinsam mit dem Team organisieren Sie das interne Management der Beratungsstelle.

Das bieten wir

• Eine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• Eine fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur sowie ein vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Wir bieten Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und zur Mobilen Arbeit
• 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche)
• 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Eine zusätzliche Altersvorsorge
• Eine Jahressonderzahlung

Kontakt

Für Fragen zur Bewerbung und zur Stellenausschreibung rufen Sie uns gerne unter 0211/91380 2003 an oder schreiben Sie eine E-Mail an [e-mail].

Vielfalt und Inklusion

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Weitere Informationen zur Arbeit der Verbraucherzentrale finden Sie unter www.verbraucherzentrale/karriere-nrw.