Büroassistenz (w/m/d)

Verbraucherzentrale NRW e. V.; Detmold; Vor Ort; EUR 31.000 - 38.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2]

Altersvorsorge

Jahressonderzahlung

Fort- und Weiterbildungsprogramm

Flexible Arbeitszeit

Mobile Arbeit

Betriebliche Unterstützung

Zusammenfassung

Verbraucherzentrale NRW e.V. in Detmold sucht eine Büroassistenz (w/m/d) in Teilzeit zur Unterstützung des Teams.

Sie arbeiten in Teilzeit (19,92 Std./Woche) und übernehmen organisatorische Aufgaben, Aktenführung, Korrespondenz sowie Termin- und Fristenmanagement. Sie arbeiten eng mit Ratsuchenden und Kolleginnen zusammen, bringen Dienstleistungsgedanke mit und kommunizieren freundlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Bereich.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365-Anwendungen, insbesondere Outlook, Word, Excel und Teams.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie serviceorientiertes Auftreten.
• Organisations- und Kooperationsfähigkeit sowie Flexibilität.

Aufgaben

• Telefonischer und persönlicher Kontakt mit Ratsuchenden, Weiterleitung von Anliegen und Terminvereinbarungen.
• Durchführung administrativer und bürotechnischer Vorgänge, Korrespondenz, Termin- und Fristenmanagement.
• Dateiorganisation für wiederkehrende Vorgänge und allgemeine Büroorganisation einschließlich Aktenverwaltung, Statistik, Handkassenführung und Arbeiten im webbasierten Termin- und Kundenmanagementsystem.
• Allgemeine und spezielle Sachbearbeitung.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamarbeit

Organisation

Serviceorientierung

Ausbildung

Berufsausbildung im kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Bereich

Tools

Microsoft 365 Outlook

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Teams

Jobbeschreibung

Büroassistenz (w/m/d) Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern. Mehr Informationen finden Sie unter www.verbraucherzentrale/karriere-nrw.

Ort: Detmold Stellenumfang: 19,92 Std./Woche (0,50 Stelle) Start: 01.01.2027 Befristung: zunächst bis 31.12.2027 Vergütung: EG 5 TV-L Bewerbungsfrist: 15.11.2026

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Bereich
• Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-365-Anwendungen (insbesondere Outlook, Word, Excel und Teams) sowie Bereitschaft, sich in weitere digitale Anwendungen einzuarbeiten
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Organisationstalent, Selbstmanagement, ausgeprägte Kooperationsfähigkeit und Flexibilität

Ihre Aufgaben

• Telefonischer und persönlicher Kontakt mit Ratsuchenden, insbesondere Entgegennahme und Weiterleitung von Anliegen sowie Terminvereinbarung
• Durchführung administrativer und bürotechnischer Vorgänge, z. B. interne und externe Korrespondenz, Termin- und Fristenmanagement
• Selbständige Dateiorganisation für wiederkehrende Vorgänge sowie allgemeine Büroorganisation, einschließlich Aktenverwaltung, Statistik, Handkassenführung und Arbeiten im webbasierten Termin- und Kundenmanagementsystem
• Allgemeine und spezielle Sachbearbeitung

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.

Das bieten wir

• Sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• Fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
• Vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
• Möglichkeiten zur mobilen Arbeit
• 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.