Standortleitung After Sales (m/w/d)

Tiemeyer automobile GmbH & Co. KG; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen (optional)

Unbefristete Anstellung

Intensive Einarbeitung und Schulungs-/

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Tiemeyer automobile GmbH & Co. KG sucht eine standalone Standortleitung im After-Sales für den Standort Gelsenkirchen. Sie verantworten Kundenzufriedenheit, Personalführung und die Umsetzung von Strategien zur Steigerung von Umsatz und Rendite im Servicemarkt.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. ein Studium mit, mehrere Jahre Automobilbranche-Erfahrung, Fachwissen in Fahrzeugtechnik, Controlling- und Marketinginstrumenten sowie ausgeprägte Beratungs- und

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche
• Sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik sowie Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Service
• Starke kommunikative Fähigkeiten, Beratungs-, Verkaufs- und Verhandlungstechniken
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit mit Ziel- und Erfolgsorientierung

Aufgaben

• Sicherung der Kundenzufriedenheit am Standort und Steuerung von Kundenbindungsmaßnahmen
• Beobachtung des Kunden- und Wettbewerberverhaltens im Servicemarkt; Ableitung von Strategien für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör
• Planung, Überwachung und Steuerung der Abteilungsergebnisse in Umsatz und Rendite
• Koordination des gesamten Servicebereichs und des Ihnen anvertrauten Personals
• Standortverantwortung mit Fokus auf Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeitenden

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Sie stellen die Kundenzufriedenheit an Ihrem Standort sicher und steuern Kundenbindungsmaßnahmen.
• Das Kunden- und Wettbewerber-Verhalten im Servicemarkt haben Sie gut im Blick und beobachten und analysieren diesen. Daraus leiten Sie Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör ab und kontrollieren dessen Wirksamkeit.
• Mit Blick auf die Umsatz- und Renditeziele, planen, überwachen und steuern Sie die Abteilungsergebnisse.
• Sie koordinieren den gesamten Servicebereich und das Ihnen anvertraute Personal.
• Als Standortverantwortlicher sind sie für Ihre Mitarbeiter, dessen Zufriedenheit und Motivation verantwortlich.

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder alternativ ein Studium absolviert.
• Sie blicken auf eine mehrjährige Berufserfahrung in einem Berufsfeld innerhalb der Automobilbranche zurück.
• Sie bringen ein sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik sowie Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service mit.
• Durch Ihre starke kommunikative Fähigkeit, verfügen Sie über gute Beratungs-, Verkaufs- und Verhandlungstechniken.
• Ihre Tätigkeit ist geprägt von Kundenorientierung und Teamfähigkeit mit einer ausgeprägten Ziel- und Erfolgsorientierung.
• Sie zeichnen sich durch Ihr h…

Wir bieten

• Sie erwartet ein abwechslungsreiches, interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einer expansionsstarken und inhabergeführten Gruppe.
• Sie erhalten einen Firmenwagen, wenn vereinbart, auch zur privaten Nutzung.
• Eine unbefristete Anstellung ist für uns selbstverständlich.
• Wir begleiten Sie durch eine intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsprogramme durch die Tiemeyer-Akademie und bieten umfangreiche Karriereperspektiven in unserer Unternehmensgruppe.
• Durch die Tiemeyer-Finanzdienstleistungen schnüren wir Ihnen eine individuelle betriebliche Altersvorsorge.

Kontaktinformationen

#TiemeyerAfterSales