Telefonist Outbound (m/w/d)

Michael Page; Frankfurt; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Strukturierte Einarbeitung

Modernes Arbeitsumfeld in Frankfurt

Zusammenfassung

Michael Page sucht für einen etablierten Auftraggeber in Frankfurt am Main eine engagierte Fachkraft im Outbound-Telefonverkauf. Sie führen proaktiv Gespräche, stellen Produkte und Dienstleistungen vor und vereinbaren Termine.

Sie arbeiten eng mit Fach- und Vertriebsteams zusammen, pflegen Kundendaten im System und tragen zu einer serviceorientierten Kommunikation bei. Eine strukturierte Einarbeitung, gutes Teamklima und Entwicklungsperspektiven runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, Callcenter, Telesales, Vertrieb oder in vergleichbarer Position von Vorteil
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine angenehme Telefonstimme
• Spaß am aktiven Telefonieren und keine Scheu vor der Kontaktaufnahme
• Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
• Sicheres und freundliches Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Zielorientierung und Eigenmotivation
• Auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen

Aufgaben

• Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit bestehenden und potenziellen Kunden
• Führen von professionellen und zielorientierten Outbound-Gesprächen
• Vorstellung von Produkten, Dienstleistungen oder individuellen Angeboten
• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung relevanter Informationen
• Vereinbarung von Gesprächsterminen für weiterführende Beratungsgespräche
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Gesprächsdaten im System
• Dokumentation der geführten Telefonate und Gesprächsergebnisse
• Nachbereitung von Kundenkontakten und konsequente Bearbeitung von Wiedervorlagen
• Enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Fach- und Vertriebsteams

Kenntnisse

Telefonischer Kontakt

Vertrieb

Callcenter-Erfahrung

Verhandlungsgeschick

Jobbeschreibung

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes, wachsendes Unternehmen mit Sitz in

• Karriere- und Lernmöglichkeiten
• Entwicklungsmöglichkeiten

Unser Kunde ist ein etabliertes, wachsendes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main und einem professionellen, kundenorientierten Arbeitsumfeld. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine serviceorientierte Kommunikation, zuverlässige Prozesse und einen wertschätzenden Umgang innerhalb des Teams.

Im Zuge des weiteren Wachstums wird Unterstützung im Bereich Outbound-Telefonie gesucht.

Aufgabengebiet

• Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit bestehenden und potenziellen Kunden
• Führen von professionellen und zielorientierten Outbound-Gesprächen
• Vorstellung von Produkten, Dienstleistungen oder individuellen Angeboten
• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung relevanter Informationen
• Vereinbarung von Gesprächsterminen für weiterführende Beratungsgespräche
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Gesprächsdaten im System
• Dokumentation der geführten Telefonate und Gesprächsergebnisse
• Nachbereitung von Kundenkontakten und konsequente Bearbeitung von Wiedervorlagen
• Enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Fach- und Vertriebsteams

Anforderungsprofil

• Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, Callcenter, Telesales, Vertrieb oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine angenehme Telefonstimme
• Spaß am aktiven Telefonieren und keine Scheu vor der Kontaktaufnahme
• Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
• Sicheres und freundliches Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Zielorientierung und Eigenmotivation
• Auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen

What's On Offer

• Attraktive Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Modernes und professionelles Arbeitsumfeld in Frankfurt am Main
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
• Kollegiales Team und kurze Kommunikationswege
• Gute Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen
• Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Quote job ref: JN-092026-7111551