Telefonist (m/w/d) Krankenkasse

Experts & Talents; Pulsnitz; Hybrid; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice nach Einarbeitung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Umfassende Einarbeitung

Zusammenfassung

Experts & Talents sucht für einen etablierten Servicedienstleister eine/n Telefonist/in (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Std./Woche. Arbeitszeiten 8:00–18:00 Uhr, Montag bis Freitag. Nach einer gründlichen Einarbeitung besteht die Möglichkeit, tageweise im Homeoffice zu arbeiten.

Sie arbeiten service- und kundenorientiert, bearbeiten Anfragen kompetent und erfassen Stammdaten im SAP-System. Gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit MS-Office runden das Profil ab.

Qualifikationen

• MS Office Grundkenntnisse vorhanden.
• Stammdaten im SAP erfassen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Freude am Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen.
• Erfassung und Pflege von Stammdaten im SAP-System.
• Beantwortung von Anfragen zum Bearbeitungsstand.
• Weiterleitung sozialversicherungsrechtlicher oder fachlicher Anfragen an die richtige Abteilung.

Kenntnisse

MS Office

Kommunikationsstark

Serviceorientierung

Kundenbetreuung

Deutschkenntnisse

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Wir suchen:

Für unseren Kunden, ein etablierter Servicedienstleister, suchen wir Sie in Vollzeit oder Teilzeit als

Telefonist (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Als Telefonist (m/w/d) bearbeiten Sie telefonische wie schriftliche Anfragen
• Sie nehmen Stammdaten auf und erfassen diese im SAP System
• Sie beantworten Kundenanfragen zum Stand der Bearbeitung
• sozialversicherungsrechtliche Themen oder Beratungswünsche leiten Sie an die entsprechende Fachabteilung weiter

Ihr Profil:

• Sie sind kommunikationsstark
• Als Telefonist (m/w/d) sind sie sicher im Umgang mit MS-Office
• Sie bringen eine ausgesprägte Service- und Dienstleistungsorientierung mit
• Sie arbeiten lösungsorientiert und haben Freude am Umgang mit Kunden
• Gute Deutschkenntnisse sind vorhanden

Was bietet EXPERTS & TALENTS:

• Sie haben die Möglichkeit Vollzeit oder in Teilzeit ab 30 Std. zu arbeiten
• Arbeitszeiten von 8.00 - 18.00 Uhr von Montag bis Freitag
• Als Telefonist (m/w/d) erhalten Sie eine ausführliche Einarbeitung, somit auch für Quereinsteiger geeignet
• Nach der Einarbeitung vor Ort haben Sie die Möglichkeit auf tageweise Homeoffice
• Persönliche, wertschätzende Betreuung & ein freundliches Arbeitsklima
• Arbeitsplatz bei einem zuverlässigen & beständigen Arbeitgeber.

Ihre Bewerbung

Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?

Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.