Kundenberater (m/w/d) – Telefonservice; Versicherungsumfeld

TAS Toolbox GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 21.063; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire Bezahlung

Strukturierte Einarbeitung

Homeoffice-Möglichkeit

Hohe Übernahmechance

Moderne Arbeitsplätze

Flexible Arbeitszeiten

Jobrad und Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Eine Personalberatung in Berlin sucht engagierte Kundenberater (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice im Versicherungsumfeld. Du wirst eingehende Anrufe betreuen und Kfz-Schadensmeldungen aufnehmen, ohne dabei zu verkaufen. Die Stelle bietet faire Bezahlung von 15,29 EUR pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice. Gesucht werden Personen mit Freude am Kundenkontakt, sehr guten Deutschkenntnissen und grundlegenden MS Office-Kenntnissen. Quereinsteiger sind willkommen, und eine strukturierte Einarbeitung wird geboten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Servicebereich (z. B. Gastro, Hotel, Handel) oder eine kaufmännische Ausbildung.
• Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen!
• Lernbereitschaft und Teamgeist sind erwünscht.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden bei eingehenden Anrufen.
• Aufnahme und Weiterleitung von Kfz-Schadensmeldungen.
• Freundliche Erklärung der nächsten Schritte.

Kenntnisse

Freude am Kundenkontakt

Sehr gute Deutschkenntnisse

Grundkenntnisse in MS Office

Teamgeist

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Servicebereich

Jobbeschreibung

Kundenberater (m/w/d) Telefonservice – Versicherungsumfeld 40 Stunden pro Woche • befristet • Frühester Beginn ab 2026-03-01 15,29 EUR pro Stunde

Sie lieben den Umgang mit Menschen? Dann sind Sie hier richtig!

Ob aus Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel, Tourismus oder mit kaufmännischem Hintergrund – wenn Sie serviceorientiert arbeiten und gerne telefonisch helfen, bieten wir Ihnen den perfekten Einstieg in den professionellen Kundenservice.

Für unseren Kunden aus dem Versicherungsumfeld suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung im Inbound.

Wir bieten

• Faire Bezahlung: 15,29 € pro Stunde
• Strukturierte Einarbeitung – auch ohne Call-Center-Erfahrung
• Homeoffice-Möglichkeit (bis zu 4 Tage/Woche nach 6 Monaten)
• Hohe Übernahmechance in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Moderne Arbeitsplätze & angenehmes Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeiten (ab 30 Std./Woche)
• Benefits wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte, Getränke, Snacks & Teamevents

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden bei eingehenden Anrufen
• Aufnahme und Weiterleitung von Kfz-Schadensmeldungen sowie Anfragen zum Reiserücktritt
• Freundliche, verständliche Erklärung der nächsten Schritte
• Erfassung der Gesprächsinhalte im System (kein Verkauf!)
• Arbeit im planbaren Schichtsystem zwischen 08:00 und 22:00 Uhr

Dein Profil

• Freude am Kundenkontakt und eine freundliche Telefonstimme
• Erfahrung im Servicebereich (z. B. Gastro, Hotel, Handel) oder kaufmännische Ausbildung
• Quereinsteiger ausdrücklich willkommen!
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Grundkenntnisse in MS Office
• Lernbereitschaft und Teamgeist

So geht es weiter!

Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?

Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.