Telefonischer Patientenbetreuer (m/w/d)

DIS AG; Ottensoos; Sur place; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

40% mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Individuelle Coachings

Moderne technische Ausstattung

Corporate Benefits

Mitarbeiterrabatte

Business-Bike-Leasing

20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieb.  

Urban Sports Club Basismitgliedschaft

Mister Spex Rabatte

Résumé du poste

DIS AG Nürnberg sucht Mitarbeiter im Patientenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Sie betreuen Kunden telefonisch, erfassen Aufträge und unterstützen bei Reklamationen sowie Vertriebsaktionen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und gute MS-Office/ERP-Kenntnisse mit. Freuen Sie sich auf eine strukturierte Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder vergleichbar.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst wünschenswert.
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen.

Responsabilités

• Kunden telefonisch betreuen und kompetenter Ansprechpartner bei allen Anliegen sein.
• Eingehende Aufträge eigenständig von Erfassung bis Nachverfolgung bearbeiten.
• Warenbestände überwachen, Reklamationen bearbeiten und Lösungen finden.
• Vertriebsaktionen unterstützen und aktiv zur Kundenbindung beitragen.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und sicherer Informationsfluss.

Connaissances

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

MS Office

ERP-Systeme

Description du poste

Wir als DIS AG Nürnberg bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den weltweit führenden Personaldienstleistern. Unsere spezialisierten Berater unterstützen Bewerber und Unternehmen mit langjähriger Erfahrung und individueller Betreuung.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Du hast Freude am Umgang mit Menschen, überzeugst durch Deine serviceorientierte Arbeitsweise und behältst auch in herausfordernden Situationen stets den Überblick? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Deine Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, bis zu 40 % mobil zu arbeiten
• 30 Tage Urlaub
• Umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsangebote
• Individuelle Coachings zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Moderne technische Ausstattung für mobiles Arbeiten

Attraktive Zusatzleistungen wie:

• Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
• Business-Bike-Leasing
• 20 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Empfehlungsprämien von bis zu 2.000 €
• Kostenfreie Basismitgliedschaft im Urban Sports Club
• Vergünstigungen bei Mister Spex inklusive Augen-Checks und Brillenrabatten

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden telefonisch und bist ihr kompetenter Ansprechpartner bei allen Anliegen.
• Du bearbeitest eingehende Aufträge eigenständig von der Erfassung bis zur Nachverfolgung.
• Du überwachst Warenbestände und kümmerst Dich um Reklamationen sowie deren Lösung.
• Du unterstützt bei Vertriebsaktionen und trägst aktiv zur Kundenbindung bei.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten und unterstützt bei administrativen Tätigkeiten.

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position ist wünschenswert.
• Du verfügst über gute Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen.
• Du kommunizierst gerne telefonisch und überzeugst durch Deine serviceorientierte Arbeitsweise.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Deine Kommunikationsstärke zeigt sich sowohl schriftlich als auch mündlich.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

*Stand 03/25