Telefonist (m/w/d)

Experts & Talents Dresden GmbH; Pulsnitz; Hybrid; EUR 24.000 - 34.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice nach Einarbeitung

Kollegiales Arbeitsklima

Zusammenfassung

EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH sucht eine/n Telefonist/in (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, der/die Anfragen telefonisch und schriftlich bearbeitet, Stammdaten im SAP erfasst und Kundenanliegen kompetent beantwortet.

Sie profitieren von einer ausführlichen Einarbeitung, flexiblen Arbeitszeiten von 8:00–18:00 Uhr an Werktagen und der Möglichkeit, nach der Einarbeitung tageweise im Homeoffice zu arbeiten. Deutschkenntnisse sind Voraussetzung; MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Kommunikative Persönlichkeit mit Serviceorientierung.
• Souveräner Umgang am Telefon und im Schriftverkehr.
• Freundliches Auftreten und Bereitschaft zur Weiterbildung.

Aufgaben

• Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen.
• Stammdatenaufnahme und Erfassung im SAP-System.
• Beantworten von Kundenanfragen zum Bearbeitungsstand.
• Weiterleiten sozialversicherungsrechtlicher Themen an die zuständige Fachabteilung.

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonischer Kontakt

Teamfähigkeit

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Wir suchen:

Für unseren Kunden, ein etablierter Servicedienstleister, suchen wir Sie in Vollzeit oder Teilzeit als Telefonist (m/w/d).

Was bietet EXPERTS & TALENTS:

• Sie haben die Möglichkeit Vollzeit oder in Teilzeit ab 30 Std. zu arbeiten
• Arbeitszeiten von 8.00 - 18.00 Uhr von Montag bis Freitag
• Als Telefonist (m/w/d) erhalten Sie eine ausführliche Einarbeitung, somit auch für Quereinsteiger geeignet
• Nach der Einarbeitung vor Ort haben Sie die Möglichkeit auf tageweise Homeoffice
• Persönliche, wertschätzende Betreuung & ein freundliches Arbeitsklima
• Arbeitsplatz bei einem zuverlässigen & beständigen Arbeitgeber.

Ihre Aufgaben:

• Als Telefonist (m/w/d) bearbeiten Sie telefonische wie schriftliche Anfragen
• Sie nehmen Stammdaten auf und erfassen diese im SAP System
• Sie beantworten Kundenanfragen zum Stand der Bearbeitung
• sozialversicherungsrechtliche Themen oder Beratungswünsche leiten Sie an die entsprechende Fachabteilung weiter

Ihr Profil:

• Sie sind kommunikationsstark
• Als Telefonist (m/w/d) sind sie sicher im Umgang mit MS-Office
• Sie bringen eine ausgesprägte Service- und Dienstleistungsorientierung mit
• Sie arbeiten lösungsorientiert und haben Freude am Umgang mit Kunden
• Gute Deutschkenntnisse sind vorhanden

Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.

Ansprechpartner

EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH
Arndtstraße 15
01099 Dresden

Ansprechpartner: Melanie Finster
Tel.: [phone]
E-Mail: [e-mail]
https://www.experts-talents.de