Telefonist:in High School (Kaltakquise)

iSt Internationale Sprach- und Studienreisen GmbH; Frankfurt; Híbrido; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

iSt Internationale Sprach- und Studienreisen GmbH sucht eine freundliche und engagierte Telefonist:in (m/w/d) zum Aufbau neuer Kontakte und zur Beratung von Familien. Sie betreuen Interessenten professionell, führen Kaltakquise durch und vereinbaren Termine für das Beratungsteam.

Die Position ist Vollzeit in Frankfurt am Main. Voraussetzungen sind telefonische Kompetenz, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse.

Formación

• Berufserfahrung im Telefonvertrieb, Kundenservice oder Vertrieb ist zwingend erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilidades

• Freundliche, kompetente Betreuung von Interessenten am Telefon.
• Vereinbarung von Beratungsterminen für das Beratungsteam.
• Erfassung und Pflege von Kontaktdaten im System.
• Beantwortung erster Fragen rund um High School Programme.
• Professionelle und positive erste Kontaktaufnahme mit zukünftigen Austauschfamilien.
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit telefonischer Betreuung, Kaltakquise und Terminvereinbarung.

Conocimientos

Telefonvertrieb

Kundenservice

Kommunikation

Organisation

Kaltakquise

Descripción del empleo

Online & vor Ort - stell uns deine Fragen!

Wir sind eine hochwertige Austauschorganisation, die Schülerinnen und Schüler dabei unterstützt, ihren Traum vom Auslandsaufenthalt zu verwirklichen. Mit viel Erfahrung, persönlicher Beratung und individueller Betreuung begleiten wir Familien und Jugendliche auf dem Weg zu einem erfolgreichen Schüleraustausch.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine freundliche und engagierte Telefonist:in (m/w/d), die bzw. der unsere Interessenten professionell betreut, aktiv neue Kontakte im Rahmen der Kaltakquise anspricht und Beratungstermine für unser Beratungsteam vereinbart.

• Du telefonierst gerne und hast Freude am Umgang mit Menschen.
• Du besitzt eine freundliche, sympathische und überzeugende Kommunikationsweise.
• Du kannst gut zuhören und gehst einfühlsam auf die Wünsche von Familien ein.
• Zuverlässigkeit, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
• Berufserfahrung im Telefonvertrieb, Kundenservice oder Vertrieb ist zwingend erforderlich.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Telefonische Kontaktaufnahme mit Familien und Jugendlichen - sowohl mit bereits interessierten Kontakten als auch im Rahmen der Kaltakquise
• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Interessenten
• Vereinbarung von Beratungsterminen für unser Beratungsteam
• Erfassung und Pflege von Kontaktdaten in unserem System
• Beantwortung erster Fragen rund um unsere High School Programme
• Sicherstellung einer professionellen und positiven ersten Kontaktaufnahme mit unseren zukünftigen Austauschfamilien
• Eine sinnvolle Tätigkeit mit einem positiven Hintergrund: Du hilfst jungen Menschen, internationale Erfahrungen zu sammeln.
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit telefonischer Kundenbetreuung, Kaltakquise und Terminvereinbarung.
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team.
• Flexible Arbeitszeiten (nach Absprache).
• Eine ausführliche Einarbeitung und Unterstützung durch unser Team.
• Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Menschenkontakt.
• Beginn: ab sofort oder nach Vereinbarung
• Dauer: unbefristet
• Arbeitszeit: Vollzeit (40 Std. / Woche)
• Flexible Arbeitszeiten
• Arbeitsort: Büro mitten in Frankfurt am Main

Wenn du gerne telefonierst, Menschen begeisterst und Teil einer Organisation werden möchtest, die Jugendlichen neue Perspektiven eröffnet, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Haben Sie Fragen? Das iSt-Team berät Sie gerne bei allen Fragen zu unseren Destinationen sowie den Programmen von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr.