Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Inkassobereich

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bad Vilbel; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Personalvermittlung in Bad Vilbel sucht engagierte Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Inkasso. Die Position bietet Ihnen die Möglichkeit, telefonisch erste Ansprechperson für Kunden zu sein und deren offene Forderungen zu klären. Sie bringen Kommunikationsstärke und erste Erfahrungen im Kundenservice mit. Zudem profitieren Sie von modernen Büros und einer flexiblen Homeoffice-Regelung. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Karriere aktiv mit.

Leistungen

Modernes Büro

Parkmöglichkeiten und Zuschuss zu ÖPNV

Weiterbildungsmöglichkeiten

Bis zu 4 Tage Homeoffice

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Funktion ist erforderlich.
• Wissen im Inkasso ist von Vorteil.
• Sichere Kommunikation auf Deutsch ist notwendig.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Inbound Anrufe.
• Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung offener Forderungen.
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Einfühlungsvermögen

Sicherer Umgang mit MS Office

Verhandlungssicheres Deutsch

Tools

moderne CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Kundenbetreuuer (m/w/d) im Bereich Inkasso! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke aus und haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Forderungsmanagement gesammelt?

Ein renommiertes Unternehmen aus der Inkassobranche in Bad Vilbel sucht engagierte Unterstützung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung.

Ihre Vorteile

• Modernes Büro in Bad Vilbel
• Parkmöglichkeiten und Zuschuss zu ÖPNV
• Bis zu 4 Tage Homeoffice
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mo - Fr 16 / bis max. 18 Uhr

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Inbound Anrufe
• Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung offener Forderungen
• Weiterleitung an entsprechende Abteilungen
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank
• Einhaltung rechtlicher Vorgaben und interner Compliance-Richtlinien

Ihr Profil

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Kundenbetreuung oder Callcenter oder einer ähnlichen Funktion
• Wissen rund um das Thema Inkasso ist kein Muss, aber ein Vorteil
• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen
• Verhandlungssicheres Deutsch

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen‑Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work®" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den "kununuTop Company Award". Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.