Telefonischer Kundenberater für Zahlungsabwicklung (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Nürnberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht telefonische Kundenberater für Zahlungsabwicklung im Raum Nürnberg. Gesucht werden kommunikationsstarke und zuverlässige Mitarbeiter, die während ihrer Tätigkeit enge Kundenkontakte pflegen. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sind bereit, im Zeitraum von 8:00 bis 18:00 Uhr zu arbeiten. Es werden unbefristete Arbeitsverträge mit attraktiven Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten geboten.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Vergütung nach Tarifvertrag

Zusätzliche Sonderzahlungen

Zuschüsse für Jobticket

Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Zugang zu Sport- und Gesundheitsangeboten

Möglichkeit auf mobiles Arbeiten

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Telefoninteraktionen mit Kunden bezüglich unbezahlter Rechnungen.
• Entwicklung von Rückzahlungsvereinbarungen mit Kunden.
• Dokumentation der Gesprächsinhalte zur Nachvollziehbarkeit.
• Zusammenarbeit mit anderen Teams für eine effiziente Bearbeitung.
• Bewahrung von Ruhe in herausfordernden Gesprächssituationen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Stressresistenz

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Wir beider DIS AG suchen derzeit telefonische Kundenberater für Zahlungsabwicklung (m/w/d) für den Raum Nürnberg !

Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wirein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne aufIhrem Karriereweg!

Sie sindauf der Suche nach einer neuen Herausforderung und haben eine technischeAusbildung absolviert? Sie sind kommunikativ und würden gerne im kaufmännischenBereich durchstarten?

Dann bewerben Sie sich jetzt als telefonischer Kundenberater für Zahlungsabwicklung (m/w/d).

Wir sindaktuell für einen großen Dienstleister in Nürnberg auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeitern.

Ihre Vorteile

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Vergütung nach Tarifvertrag
• Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen
• Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen
• Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten
• Möglichkeit auf mobiles Arbeiten

Ihre Aufgaben

• Sie telefonieren mit Kund:innen, die noch nicht bezahlt haben, und helfen dabei, gemeinsam eine gute Lösung zu finden
• Sie hören gut zu, zeigen Verständnis und finden gemeinsam mit den Kund:innen eine passende Rückzahlungsvereinbarung – dabei bleiben Sie freundlich und hilfsbereit
• Sie halten fest, was im Gespräch besprochen wurde, damit alles klar und nachvollziehbar bleibt – für Sie und Ihre Kolleg:innen
• Sie tauschen sich mit anderen Teams und Partnern aus, damit alles rund läuft und offene Rechnungen gut bearbeitet werden können
• Auch wenn Gespräche mal herausfordernd sind, bleiben Sie ruhig, freundlich und vertreten dabei fair die Interessen Ihres Arbeitgebers

Ihr Profil

• Sie sprechen und schreiben sehr gut Deutsch – das hilft Ihnen, klar und freundlich mit Kund:innen zu kommunizieren
• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich ist super, z.B. im Büro oder Verkauf – aber auch mit anderen Erfahrungen sind Sie bei uns willkommen
• Sie sind zuverlässig und vertrauenswürdig – ein sauberes Führungszeugnis und keine negativen SCHUFA-Einträge sind dafür wichtig
• Sie sind bereit, im Wechsel zwischen 8:00 und 18:00 Uhr zu arbeiten – natürlich mit geregelten Pausen und fairer Planung
• Sie bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich – Diskretion und ein gutes Gespür für Menschen sind dabei besonders wertvoll

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.