Technischer Kundenberater E-Mobilität (m/w/d)

Teleperformance; Deutschland; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Dienstleister im Kundenservice sucht einen technischen Kundenbetreuer (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Elektromobilität. Der Job bietet sowohl die Möglichkeit, am Standort in Berlin als auch remote zu arbeiten. Ideale Kandidaten haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine Leidenschaft für technische Themen. Neben einer umfassenden Schulung und attraktiven Mitarbeiterangeboten wird eine flexible Arbeitsweise erwartet.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Vermögenswirksame Leistungen

Intensive Schulung und fachliche Betreuung

Qualifikationen

• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo‑So, 06:00 – 22:00 Uhr).
• Vorkenntnisse in E‑Mobilität oder Ladeinfrastruktur von Vorteil.
• Eigenständige und flexible Arbeitsweise.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung technischer Kundenanfragen.
• Beratung zu Produkten der Automotive‑Welt.
• Nutzung spezieller Software zur Fehleranalyse.

Kenntnisse

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

IT-Affinität

Kommunikationsfähigkeiten

Tools

MS Office-Produkte

Jobbeschreibung

Unter Hochspannung in Richtung Zukunft!

Für den technischen Kundendienst unseres Auftraggebers aus der Tech-Branche mit Schwerpunkt Elektromobilität suchen wir engagierte Kundenbetreuer (m/w/d).

Standort

Berlin
Startdatum: 02.02.2026

Dein Profil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Interesse an technischen Themenfeldern und IT-Affinität (z. B. MS Office-Produkte)
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo‑So, 06:00 – 22:00 Uhr, Hauptarbeitszeit: Mo‑Fr, 08:00 – 16:30 Uhr)
• Vorkenntnisse als Haustechniker, Industriemechaniker, Elektroniker (m/w/d) oder im Bereich E‑Mobilität und Ladeinfrastruktur von Vorteil
• Eigenständige und flexible Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung technischer Kundenanfragen im Bereich Home‑Charging (z. B. Installation, Inbetriebnahme, Fehlersuche)
• Beratung zu verschiedenen Produkten der Automotive‑Welt
• Nutzung spezialisierter Software, Backends und Konsolen zur Fehleranalyse und Problemlösung

Unser Angebot

• Spannendes Hightech‑Zukunftsprojekt in der eMobility
• Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
• Attraktive Mittarbeiterrabatte und vermögenswirksame Leistungen
• Arbeit am Standort in Berlin oder remote
• Intensive Schulung und fachliche Betreuung

Kontakt

Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt und starte deinen Weg als technischer Kundenberater (m/w/d) für unseren Technik-Auftraggeber. Der Bewerbungsprozess ist einfach:

1. Online bewerben.
2. Testaufgaben per E‑Mail erhalten.
3. Telefonisches Kennenlernen mit dem Recruiting Team.
4. Finales Videointerview.

Du hast noch Fragen? Dann rufe uns gerne unter der folgenden Bewerberhotline an:
0800 3 430 430

Dein HR Recruiting Team
Teleperformance Germany

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.

Über uns

Majorel ist jetzt TP, ehemals Teleperformance. Nach der Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.