Technischer Innendienst (w/m/d)

ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Zweiradbereich sucht für seine Abteilung Service einen Technischen Innendienst (w/m/d), um telefonische und digitale Beratungen durchzuführen. Ideale Kandidaten haben eine technische oder kaufmännische Ausbildung und bringen Erfahrungen aus der Fahrradbranche mit. Das Unternehmen bietet eine 38,5-Stunden-Woche, zahlreiche Mitarbeiterrabatte, 30 Urlaubstage und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung. Zudem gibt es Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

30 Urlaubstage

Dienstradleasing

Betriebsrestaurant

Berufliche und persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
• Erfahrung in der Fahrradbranche von Vorteil.
• Gute technische Auffassungsgabe und Begeisterung für Fahrräder.

Aufgaben

• Technische Beratung von Fachhändlern, Endkunden und Vertriebspartnern.
• Bearbeitung von Serviceanfragen, Reklamationen und Garantieabwicklungen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und der Werkstatt.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamarbeit

Erfahrung in der Fahrradbranche

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unserer AbteilungServicesuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technischen Innendienst (w/m/d)

Das bringst Du mit

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis, idealerweise im Zweiradbereich (Fahrräder und E-Bikes)
• Erfahrung in der Fahrradbranche (z. B. im Service, Werkstatt oder Vertrieb) von Vorteil
• Gute technische Auffassungsgabe und Begeisterung für Fahrräder und E-Bikes
• Sicherer Umgang mit MS-Office underste Erfahrung mitWarenwirtschaftssystemen
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Teamorientierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität

Das bieten wir Dir

• Eine spannendeBranche: Das E-Bike leistet einen immer wichtiger werdenden Beitrag in der vernetzten Mobilität
• Eine interessante Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• 38,50 Stunden Woche mit Happy Friday (kurzer Freitag)
• Mitarbeiterrabatte
• 30 Urlaubstage
• Dienstradleasing
• Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Sehr gutes Betriebsrestaurant mit frischer Küche
• Regelmäßige Unternehmensevents
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

Weitere Informationen und Kontakt

Du bist interessiert? - Dann bewirb Dich unter Angabe DeinesGehaltswunschesund Deinesfrühestmöglichen Eintrittsterminsüber unser Bewerbungsportal.

Das erwartet Dich bei uns

• Technische Beratung von Fachhändlern, Endkunden und Vertriebspartnern (telefonisch, per E-Mail und digital)
• Unterstützung bei Aus- und Erarbeitung von Servicebauteilen sowie bei technischen Problemlösungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen, Reklamationen und Garantieabwicklungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Produktdaten
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Werkstatt und dem Produktmanagement
• Pflege von Servicevorgängen im ERP-/CRM-System