Technische Sachbearbeitung Störungsmanagement - REMOTE (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Remote; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine bedeutende IT-Organisation sucht einen Mitarbeiter für die technische Sachbearbeitung im Störungsmanagement. Der Stelleninhaber ist verantwortlich für die Abwicklung von Störungen in Straßenbeleuchtungsnetzen und das Anforderungsmanagement im Team. Diese Position bietet die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten und bietet ein überdurchschnittliches Gehalt sowie persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Überdurchschnittliches Gehaltspaket

30 Tage Urlaub

Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Netzbetrieb oder im Betrieb von Straßenbeleuchtungsnetzen.
• Grundkenntnisse oder Erfahrung mit SAP.

Aufgaben

• Bearbeiten von Störungen in Straßenbeleuchtungsnetzen.
• Systempflege und Weiterentwicklung optimieren.
• Abstimmung mit Fachbereichen und Kommunikation.

Kenntnisse

Sichere Kommunikation

Selbstständige Arbeitsweise

Hohe Eigeninitiative

Kommunikationsfähigkeit

SAP-Kenntnisse

MS Office und Teams

Ausbildung

Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Technische Sachbearbeitung Störungsmanagement – REMOTE (m/w/d)

• Beginn ab 02.02.2026
• Heim-/Telearbeit
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

verschiedene Arbeitsorte

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Straßenbeleuchtungsnetzen
• Netzbetrieb

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Referenz: 176908
Einsatzort: Ettlingen, Herrenberg (100% Homeoffice möglich)
Starttermin: 02.02.2026
Arbeitszeit: Vollzeit, 38 Std./Woche
Dauer: 02.02.2026 – 31.01.2027
Sprachen: mind. Deutsch C1 (fließend)

Ihre Aufgaben:

• Störungsmanagement: Abwicklung, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen in Straßenbeleuchtungsnetzen
• Postfachbearbeitung: Bearbeitung von Sammelpostfächern im Rahmen des Störungsmanagements
• Systempflege & Weiterentwicklung: Mitwirken an der Optimierung des vorhandenen Systems
• Anforderungsmanagement: Ansprechpartner/in für interne und externe Dienstleister sowie für den Fachvertrieb während der Ausführungsphase
• MINZE & Inspektionen: Bearbeitung der eingehenden MINZE-Meldungen und Weiterverarbeitung der Inspektionsergebnisse nach dokumentierten Prozessen
• Kommunikation: Abstimmung mit angrenzenden Fachbereichen und Teilnahme an wöchentlichen Regelterminen
• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Meister/in)
• Erfahrung im Netzbetrieb oder im Betrieb von Straßenbeleuchtungsnetzen
• Grundkenntnisse oder Erfahrung mit SAP (z.B. AP1)
• Sicherer Umgang mit MS Office und Teams
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative und Kommunikationsfähigkeit

Was wir bieten:

• Überdurchschnittliches Gehaltspaket mit einem Gleitzeitkonto und 30 Tagen Urlaub
• Ein familiäres und professionelles Team mit kurzen Kommunikationswegen und flexiblen Strukturen
• Spannende Projekte gemeinsam mit den bekanntesten Kunden in Deutschland
• Ein von Offenheit, gegenseitigem Respekt und freundschaftlichem Umgang geprägtes Arbeitsklima
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

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Unternehmensdarstellung: Westhouse Professionals GmbH

Hauptsitz Garching bei München

Gründung 2002

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