Technisch:er Projektleiter:in Key Account Management

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Düsseldorf; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus sucht einen Technisch:en Projektleiter:in für Key Account Management in Düsseldorf. In dieser Rolle koordinieren Sie Kundenprojekte und bringen kreative Lösungen ein. Ideale Kandidaten sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, technisches Denken und Erfahrungen im Kundensupport verfügen. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind Teil unseres Angebots.

Leistungen

Dienstrad-Leasing

Steuerfreie Shoppingkarte

Gesundheitskurse

Flexible Arbeitszeiten

Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundensupport oder ähnlicher Rolle.
• Ausgezeichnete Auffassungsgabe und Lernfähigkeit.
• Erfahrung im technischen Arztpraxis-Bereich oder Medizintechnik von Vorteil.

Aufgaben

• Koordination und Durchführung von Projekten für Kund:innen.
• Beratung und Unterstützung bei technischen Lösungen.
• Dokumentation des Projektfortschritts.

Kenntnisse

Kreativität

Technisches und analytisches Denken

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Eigenverantwortlichkeit

Lernfähigkeit

Kundensupport-Erfahrung

Ausbildung

Deutschkenntnisse mindestens C1-Niveau

Tools

Asana

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Technisch:er Projektleiter:in Key Account Management

Technisch:er Projektleiter:in Key Account Management

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Technisch:er Projektleiter:in Key Account Management

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Hast du Lust, in einem nicht mehr ganz so kleinem Team zu arbeiten und selbständig und proaktiv eigene Ideen einzubringen? Wir sind der stark wachsende Marktführer der Praxissoftware tomedo (www.tomedo.de ) für Mac, iPhone und iPad und haben große Ziele und sind immer für neue Ideen offen – egal ob im Medizinbereich oder anderswo. Unser Anspruch liegt dabei darin, die Träume unserer nicht-technischen Anwender (i.d.R. Ärzte und andere medizinische Fachkräfte) mit Kreativität in technisch umsetzbare Konzepte umzuwandeln, um diese dann unter Beachtung von Bedienungsfreundlichkeit, Skalierbarkeit und Laufzeitsicherheit zu implementieren.

• Von der Vorbereitung über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Fertigstellung hast Du alles im Griff. In enger Abstimmung mit unseren Kund:innen und Projektbeteiligten stellst du sicher, dass alles nach Plan läuft natürlich inklusive Einhaltung unserer Installationsstandards.
• Du bist der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kund:innen. Mit kreativen Ideen und viel Einfühlungsvermögen berätst du sie proaktiv, koordinierst Projektwünsche und sorgst dafür, dass jede Lösung genau passt.
• Ob Geräteanbindung, Hardwareinstallation, Netzwerk oder unsere tomedo®-Software: Du bringst alles ans Laufen! Dabei dokumentierst du den Projektfortschritt strukturiert in Asana.
• Nach der Installation ist vor der Optimierung. Du stellst sicher, dass alles funktioniert, wie es soll und arbeitest mit unseren Spezialist:innen daran, Prozesse noch besser zu machen.
• Du koordinierst Personal und Aufgaben innerhalb des Projekts remote sowie VorOrt und stehst den Praxen auch nach der Installation als Ansprechpartner:in zur Verfügung.
• Um in dieser Position bei uns durchstarten zu können, musst Du nicht zwangsläufig in Thüringen wohnen, denn wir suchen deutschlandweit tatkräftige Unterstützung. Unsere Kolleginnen und Kollegen arbeiten dabei meist kombiniert von Zuhause aus dem Home Office oder einem unserer Büros oder vor Ort bei Kunden und Kundinnen, was eine gewisse Reisebereitschaft auf Deiner Seite voraussetzt.
• Du gehst mit einem positiven Menschenbild durchs Leben, bist ein echter Teamplayer und kommunizierst immer freundlich und lösungsorientiert.
• Du hast eine herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und Fähigkeiten im technischen und analytischen Denken.
• Erste Erfahrungen im Kundensupport oder einer ähnlichen Rolle hast du bereits gesammelt.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und bist jemand, auf den man sich verlassen kann.
• Dein sympathisches, professionelles Auftreten sorgt dafür, dass sich unsere Kund:innen bei Dir gut aufgehoben fühlen.
• Wenn du Apple-Geräten bereits aus Deinem persönlichen Umfeld kennst, wäre das spitze. Es ist aber nicht schlimm, wenn Du bisher noch keine Berührungspunkte hattest.
• Erste Erfahrung im technischen Arztpraxis-Bereich bzw. Medizintechnik wäre ein dickes Plus.
• Um bei uns so richtig Fuß fassen zu können, ist es zwingend notwendig, dass Du Deutsch mindestens auf C1-Niveau beherrschst.

Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team von über 500 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 10 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.B. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro.

Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.

Deine Vorteile bei uns:

• Super Team und flache Hierarchien
• Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• WeiterentwicklungHomeoffice/Mobiles Arbeiten
• Förderung der physischen und psychischen Gesundheit

Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.