Technisch:er Projektleiter:in Key Account Management

zollsoft GmbH; Deutschland; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitskurse

Dienstradleasing

Team Events

Obst und Getränke

Zusammenfassung

zollsoft GmbH sucht eine:n Projektleiter:in Key Account Management zur eigenverantwortlichen Betreuung von Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen. Sie koordinieren Vorhaben, beraten proaktiv, und halten Termine inkl.

Installationsstandards ein. Sie arbeiten eng mit Kundinnen und Kunden sowie Projektbeteiligten zusammen, dokumentieren Fortschritte in Asana und begleiten Geräteanbindung, Hardwareinstallation, Netzwerke und tomedo®-Software von der Planung bis zur Optimierung.

Qualifikationen

• Teamplayer mit lösungsorientierter Kommunikation.
• Erfahrung im Kundensupport oder ähnlicher Rolle.
• Deutsch mindestens C1-Niveau.
• Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten.
• Gutes Auftreten und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Von Vorbereitung bis Fertigstellung Koordination und Sicherstellung der Installationsstandards.
• Dreh- und Angelpunkt für Kund:innen; Beratung, Koordination und Passgenauigkeit der Lösungen.
• Dokumentation des Projektfortschritts in Asana und enge Abstimmung mit Kund:innen und Beteiligten.
• Nach der Installation Optimierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit Spezialist:innen.

Kenntnisse

Teamorientierung

Kommunikation

Analytisches Denken

Eigenverantwortung

Zuverlässigkeit

Kundenorientierung

Deutsch C1

Tools

Asana

Jobbeschreibung

Projektleiter:in Key Account Management

Wir sind ein innovatives, ehrgeiziges und nicht mehr ganz so kleines Familienunternehmen, das auf coole Softwarelösungen für Ärzte und Ärztinnen spezialisiert ist.

WO DU MIT ANPACKEN KANNST

• Von der Vorbereitung über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Fertigstellung hast Du alles im Griff. In enger Abstimmung mit unseren Kund:innen und Projektbeteiligten stellst Du sicher, dass alles nach Plan läuft – natürlich inklusive Einhaltung unserer Installationsstandards.
• Du bist der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kund:innen. Mit kreativen Ideen und viel Einfühlungsvermögen berätst Du sie proaktiv, koordinierst Projektwünsche und sorgst dafür, dass jede Lösung genau passt.
• Ob Geräteanbindung, Hardwareinstallation, Netzwerk oder unsere tomedo®-Software: Du bringst alles ans Laufen! Dabei dokumentierst Du den Projektfortschritt strukturiert in Asana.
• Nach der Installation ist vor der Optimierung. Du stellst sicher, dass alles funktioniert, wie es soll und arbeitest mit unseren Spezialist:innen daran, Prozesse noch besser zu machen.
• Du koordinierst Personal und Aufgaben innerhalb des Projekts remote sowie VorOrt und stehst den Praxen auch nach der Installation als Ansprechpartner:in zur Verfügung.
• Um in dieser Position bei uns durchstarten zu können, musst Du nicht zwangsläufig in Thüringen wohnen, denn wir suchen deutschlandweit tatkräftige Unterstützung. Unsere Kolleginnen und Kollegen arbeiten dabei meist kombiniert von Zuhause aus dem Home Office oder einem unserer Büros oder vor Ort bei Kunden und Kundinnen, was eine gewisse Reisebereitschaft auf Deiner Seite voraussetzt.

WAS DU DAFÜR MITBRINGEN SOLLTEST

• Du gehst mit einem positiven Menschenbild durchs Leben, bist ein echter Teamplayer und kommunizierst immer freundlich und lösungsorientiert.
• Du hast eine herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und Fähigkeiten im technischen und analytischen Denken.
• Erste Erfahrungen im Kundensupport oder einer ähnlichen Rolle hast du bereits gesammelt.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und bist jemand, auf den man sich verlassen kann.
• Dein sympathisches, professionelles Auftreten sorgt dafür, dass sich unsere Kund:innen bei Dir gut aufgehoben fühlen.
• Wenn du Apple-Geräten bereits aus Deinem persönlichen Umfeld kennst, wäre das spitze. Es ist aber nicht schlimm, wenn Du bisher noch keine Berührungspunkte hattest.
• Erste Erfahrung im technischen Arztpraxis-Bereich bzw. Medizintechnik wäre ein dickes Plus.
• Um bei uns so richtig Fuß fassen zu können, ist es zwingend notwendig, dass Du Deutsch mindestens auf C1-Niveau beherrschst.

DEIN ARBEITSUMFELD BEI UNS

Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team von über 600 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 10 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.B. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro. Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.

DEINE VORTEILE BEI UNS

• Super Team
• Flache Hierarchien
• Job Crafting/Flexible Arbeitsplatzgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• Urlaub, der nie verfällt
• Individuelle Weiterentwicklung
• Home Office/Mobiles Arbeiten
• Team Events
• Betriebliche Altersvorsorge
• Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
• Obst und Getränke
• Dienstradleasing/Jobrad
• Mitarbeiterrabatte