IT-Servicetechniker Praxissoftware tomedo (m/w/d)

zollsoft GmbH; Deutschland; Hybrid; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Steuerfreie Shoppingkarte

Dienstrad-Leasing

Gesundheitskurse

Zusammenfassung

Zollsoft GmbH sucht eine/n Anwendungsberater/in für tomedo® (m/w/d). Innerhalb des Onboardings lernst du das tomedo-Campus-System kennen und startest mit Mentoring ins neue Umfeld. Du richtest Arbeitsplätze ein, verbindest Praxisnetzwerke und begleitest Praxen bei der Umstellung – vor Ort und remote.

Bei uns gibt es flexible Arbeitszeiten, Home Office-Optionen und zahlreiche employee perks. Du bringst solides IT-Wachstum, Reisebereitschaft und ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1) mit und

Qualifikationen

• Fundierte IT-, Hardware- und Softwarekenntnisse, besonders macOS.
• Bereitschaft, regional zu reisen und Praxen vor Ort zu begleiten.
• Deutschkenntnisse mindestens C1 und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• IT-Servicetechnik: Mac/Windows-Arbeitsplätze einrichten und tomedo installieren.
• Netzwerke, Drucker, Kartenleser, Telematik- und medizinische Geräte anbinden.
• Am Umstellungstag vor Ort, Betrieb sicherstellen und Praxisumgebung schaffen.
• Setup dokumentieren und Praxisteam verständlich schulen.
• Grundfunktionen von tomedo erklären; First- und Second-Level-Support remote.
• Nach der Umstellung remote unterstützen und Praxis vor Ort begleiten.

Kenntnisse

macOS-Kenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Reisebereitschaft

Tools

tomedo Praxisverwaltungssystem

Jobbeschreibung

Anwendungsberater Praxissoftware tomedo® (m/w/d)

Wir sind ein innovatives, ehrgeiziges und nicht mehr ganz so kleines Familienunternehmen, das auf coole Softwarelösungen für Ärzte und Ärztinnen spezialisiert ist. Mit tomedo® bringen wir moderne Praxissoftware dorthin, wo sie gebraucht wird: mitten in den Alltag von Arzt- und Zahnarztpraxen. Unser Bereich Implementierung & Anwendungsberatung sorgt dafür, dass tomedo® in den Praxen nicht nur ankommt, sondern vom ersten Tag an perfekt läuft. Genau dafür suchen wir Dich!

Du kennst tomedo® noch nicht? Kein Problem! In Deinen ersten sechs Monaten machen wir Dich über unseren tomedo.Campus Schritt für Schritt fit. Nach einem gemeinsamen Onboarding in Jena begleiten wir Dich mit Mentoring und klaren Meilensteinen in Deine neue Rolle.

WO DU MIT ANPACKEN KANNST

• Als IT-Servicetechniker:in richtest Du Mac- und Windows-Arbeitsplätze sowie Praxisnetzwerke ein, installierst tomedo® und passt die Basiskonfiguration an die Abläufe der Praxis an.
• Du bringst zusammen, was zusammengehört: Drucker, Kartenleser, Telematikinfrastruktur sowie diagnostische Geräte und Laborgeräte bindest Du zuverlässig an.
• Am Umstellungstag bist Du vor Ort, nimmst die Technik in Betrieb und sorgst dafür, dass aus vielen einzelnen Geräten eine funktionierende Praxisumgebung wird.
• Du dokumentierst Dein Setup so sauber, dass später niemand technische Schnitzeljagd spielen muss, und erklärst dem Praxisteam verständlich, was Du eingerichtet hast.
• Du zeigst den Anwender:innen die wichtigsten Grundfunktionen von tomedo, damit die ersten Schritte mit der neuen Software nicht im Fragezeichen enden.
• Vor und nach der Umstellung bleibst Du remote an Bord und unterstützt im First- und Second-Level-Support, wenn die Technik doch einmal ihren eigenen Kopf hat.

WAS DU DAFÜR MITBRINGEN SOLLTEST

• Du kennst Dich fundiert mit IT, Hardware und Software aus und fühlst Dich besonders im Umgang mit macOS sicher.
• Netzwerke, Systeme und technische Zusammenhänge schrecken Dich nicht ab – wenn etwas nicht funktioniert, willst Du herausfinden, warum.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und sorgfältig und behältst auch dann einen kühlen Kopf, wenn am Umstellungstag nicht alles auf Anhieb mitspielen möchte.
• Du trittst souverän und empathisch auf und kannst Technik auch Menschen erklären, die ihre Freizeit eher nicht mit Netzwerkkonfiguration verbringen.
• Du bist bereit, überregional zu reisen und unsere Praxen direkt vor Ort bei ihrer Umstellung zu begleiten.
• Erfahrung mit IT-Infrastruktur, Medizingeräten oder Schnittstellen sowie mit tomedo oder einem anderen Praxisverwaltungssystem ist ein Plus.
• Ein Pkw-Führerschein der Klasse B und Freude daran, Anwender:innen die ersten Schritte zu zeigen, sind ebenfalls von Vorteil.
• Um bei uns richtig Fuß zu fassen, beherrschst Du Deutsch fließend auf mindestens C1-Niveau.

DEIN ARBEITSUMFELD BEI UNS

Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team von über 720 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 10 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.B. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro. Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.

DEINE VORTEILE BEI UNS

• Super Team
• Flache Hierarchien
• Job Crafting/Flexible Arbeitsplatzgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• Urlaub, der nie verfällt
• Individuelle Weiterentwicklung
• Home Office/Mobiles Arbeiten
• Team Events
• Betriebliche Altersvorsorge
• Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
• Obst und Getränke
• Dienstradleasing/Jobrad
• Mitarbeiterrabatte