Anwendungsberater:in (m/w/d)

zollsoft GmbH; München; Hybrid; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Obst und Getränke

Relax-Raum

Home Office/Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Team Events

Dienstradleasing/Jobrad

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Zollsoft GmbH sucht eine/n Technische/n Anwendungsberater/in für die Praxissoftware tomedo (Mac, iPhone, iPad). Du installierst, passt an und schulst das Praxisteam bei deutschlandweiten Einsätzen; Home Office oder vor Ort beim Kunden ist möglich.

Mit Erfahrung in macOS/Netzwerktechnik, Shell-Skripten, Tomcat, PostgreSQL und PHP bringst du dich ein; Deutsch C1 ist Pflicht. Reisebereitschaft gehört dazu; Teilzeit möglich, ansonsten Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Technische und analytische Denkfähigkeit sowie schnelles Lernvermögen.
• Deutschkenntnisse mindestens C1 sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Erfahrung im MedTech-Arbeitsumfeld oder technischer Arztpraxisbereich ist ein Plus.

Aufgaben

• Besuche von Arztpraxen zur Installation, Anpassung und Schulung der Praxissoftware tomedo.
• Durchführung von Praxis-Workflow-Analysen und Optimierungen bei Bedarf.
• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenfragen zur Software, Netzwerk- und Geräteanbindung.
• Reisebereitschaft deutschlandweit; Home Office oder Vor-Ort-Einsätze beim Kunden.

Kenntnisse

Technisches Denkvermögen

Analytische Fähigkeiten

Deutsch (C1)

Tools

macOS Administration

Windows Parallels

Netzw­erktechnik

Shell-Skripte

Tomcat

PostgreSQL

PHP

AppleScript

Jobbeschreibung

Hast du Lust, in einem nicht mehr ganz so kleinem Team zu arbeiten und selbständig und proaktiv eigene Ideen einzubringen? Wir sind der stark wachsende Marktführer der Praxissoftware tomedo (www.tomedo.de) für Mac, iPhone und iPad und haben große Ziele und sind immer für neue Ideen offen – egal ob im Medizinbereich oder anderswo. Unser Anspruch liegt dabei darin, die Träume unserer nicht-technischen Anwender (i.d.R. Ärzte und andere medizinische Fachkräfte) mit Kreativität in technisch umsetzbare Konzepte umzuwandeln, um diese dann unter Beachtung von Bedienungsfreundlichkeit, Skalierbarkeit und Laufzeitsicherheit zu implementieren.

WO DU MIT ANPACKEN KANNST

Zum Aufgabenbereich zählen insbesondere deutschlandweite/regionale Besuche in Arztpraxen zwecks Installation, Anpassung (inkl. medizinischer Geräteanbindung) sowie Schulung des Praxisteams unserer Arztpraxissoftware für Mac, iPhone und iPad. Mit entsprechender Erfahrung und Eignung sind auch Beratungstermine i.S. von Praxis-Workflow-Analysen und -Optimierungen möglich. Während Deiner Bürotage übernimmst Du die telefonische und schriftliche Beantwortung von Kunden- und Interessenten-Fragen bzgl. der Nutzung unserer Software, Netzwerk- und Geräteanbindung sowie anzuschaffender Hardware. Um in dieser Position bei uns durchstarten zu können, musst Du nicht zwangsläufig in Thüringen wohnen, denn wir suchen deutschlandweit tatkräftige Unterstützung. Unsere Kolleginnen und Kollegen arbeiten dabei meist kombiniert von Zuhause aus dem Home Office oder einem unserer Büros oder vor Ort bei Kunden und Kundinnen, was eine gewisse Reisebereitschaft auf Deiner Seite voraussetzt. Eine Teilzeitanstellung ist auch möglich, jedoch wäre es ideal, wenn Du wöchentlich mindestens 32 Stunden Deiner Zeit für uns opfern könntest.

WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST

Du hast eine herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und Fähigkeiten im technischen und analytischen Denken. Dein professionelles und freundliches Auftreten bei der Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten macht Dich aus. Erste Erfahrung im technischen Arztpraxis-Bereich bzw. Medizintechnik wäre ein dickes Plus. Außerdem wären Kenntnisse in der Administration von macOS und Mac-Rechnern (inkl. Windows Parallels) und -Netzwerktechnik (IP, Routingprotokolle, Routerkonfiguration, VPN) sowie der Entwicklung von Shell-Scripten von Vorteil. Kenntnisse in Tomcat, SQL-Servern wie PostgreSQL, PHP, AppleScript wären super. Um bei uns so richtig Fuß fassen zu können, ist es zwingend notwendig, dass Du Deutsch mindestens auf C1-Niveau beherrschst.

DEIN ARBEITSUMFELD BEI UNS

Wir sind ein familiäres und ehrgeiziges Team von über 600 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht Startup-Atmosphäre, mit den üblichen Perks wie Obst und Getränke, Relax-Raum, kostenloser Nutzung mehrerer Fitness-Studios & Saunas sowie Kursen bei uns im Büro (z.B. Yoga, Rücken-, Faszientraining). Je nach Einsatzgebiet bieten wir flexible Arbeitszeiten und Home Office. Vor allem aber sind wir ein eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren. Unser Büro ist direkt im Zentrum von Jena, nur wenige Minuten zu Fuß von den beiden Bahnhöfen, der Kulturarena, dem Paradies-Park und der Kneipenmeile entfernt.

DEINE VORTEILE BEI UNS

• Super Team
• Flache Hierarchien
• Job Crafting/Flexible Arbeitsplatzgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• Urlaub, der nie verfällt
• Individuelle Weiterentwicklung
• Home Office/Mobiles Arbeiten
• Team Events
• Betriebliche Altersvorsorge
• Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
• Obst und Getränke
• Dienstradleasing/Jobrad
• Mitarbeiterrabatte

Überzeugt? Dann bewirb Dich jetzt bei uns – entweder online (https://zollsoft.de/jobs/service-support/technischer-servicemitarbeiter-anwendungsberater/) oder per E-Mail. Wir freuen uns auf Dich!