Teamleitung (d/w/m) - Digitaler Arbeitsplatz

Charité; Berlin; Hybrid; EUR 110.000 - 160.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Charité sucht eine Leitung für den Bereich Digitaler Arbeitsplatz in der IT-Service und -Support Abteilung. Sie übernehmen die fachliche und personelle Führung eines 12-köpfigen Teams, steuern Ressourcen, Kapazitäten und Personalentwicklung.

Sie definieren und entwickeln standardisierte digitale Arbeitsplätze, inklusive Hardware, Software, Prozessen und IT-Services. Zudem verantworten Sie Betrieb, Lifecycle-Management von IT-Assets sowie Ausschreibungen und Innovationsprojekte.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder IT-Ausbildung
• Mindestens 5 Jahre relevante Führungserfahrung in IT-Bereichen
• Erfahrung im IT-Service-Management (z.B. ITIL) und KPI-Reporting
• Fundierte Kenntnisse im Management digitaler Arbeitsplätze
• Fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

Aufgaben

• Strategische und operative Leitung des Bereichs Digitaler Arbeitsplatz
• Personelle Führung eines 12-Kopf-Teams inkl. Ressourcen- und Kapazitätsplanung
• Standardisierung digitaler Arbeitsplätze, Hardware/Software, Prozesse und IT-Services
• Betrieb, Lifecycle-Management von PCs, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten, Lizenzen
• Begleitung von Ausschreibungen, Innovationsprojekten in Zusammenarbeit mit Fachbereichen

Kenntnisse

Führung

ITIL Kenntnisse

KPI-Reporting

Governance

Asset/Lizenzmanagement

MDM

Softwarepaketierung

Client-Hardware

Deutsch C1

Englisch B2

Ausbildung

Informatik-Studium

Jobbeschreibung

• Übernehme die strategische und operative Verantwortung für den Bereich "Digitaler Arbeitsplatz" in der Abteilung "IT-Service und -Support" mit den Kernthemen "Disposition/Einkauf" und "Unified Endpoint Management"
• Verantworte die fachliche und personelle Leitung eines Teams von 12 Mitarbeitenden, inkl. Ressourcen-, Kapazitätsplanung sowie Personalentwicklung
• Definiere und entwickle die standardisierten digitalen Arbeitsplätze (Hardware und Software) sowie zugehöriger Prozesse und IT-Services und verbessere Architektur-, Betriebs- und Sicherheitsstandards
• Du lenkst zudem den täglichen Betrieb und Lifecycle-management von PCs, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten, Softwarepaketen, zentralen Lizenzen und weiteren IT-Assets
• Begleite Ausschreibungen, Innovationsvorhaben und Projekte in Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Management, anderen Geschäftsbereichen und externen Dienstleistenden

• Ein abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium der Informatik oder alternativ eine IT Ausbildung mit nachweisbarer, relevanter und langjähriger Berufserfahrung von mindestens 5 Jahren, idealerweise in einem regulierten oder klinischem Umfeld
• Nachweisbare, mehrjährige Erfahrung in der Leitung und Steuerung von IT-Bereichen und IT-Teams
• Relevante Erfahrung im IT-Service-Management (z.B. ITIL), KPI-/Service-Reporting, Governance und in der Steuerung von Service- und Operating-Level-Vereinbarungen
• Fundierte Kenntnisse im Management digitaler Arbeitsplätze: Client-Hardware, Softwarepaketierung und -bereitstellung, MDM, Drucklösungen, Asset- und Lizenzmanagement
• Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) setzen wir voraus