Teamleiter IT-Helpdesk (m/w/d/x)

RSP GmbH & Co. KG; Beulwitz; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Zielbonus

Essenszulage

Bikeleasing

Job summary

RSP GmbH & Co. KG in Saalfeld sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter IT-Helpdesk (m/w/d/x) am Standort Saalfeld.

Sie führen fachlich und disziplinarisch das Team, steuern IT-Helpdesk-Prozesse, entwickeln IT-Konzepte und setzen IT-Sicherheitsstandards um. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, außerdem Verbindlichkeit, Kommunikationsstärke und Teamgeist.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung.
• Erfahrung in der Durchführung von ITIL-Prozessen im Helpdesk.
• Kenntnisse in IT-Infrastruktur sowie Cloud-Computing.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Verbindliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams IT-Helpdesk.
• Verantwortung für die Umsetzung der IT-Helpdesk-Prozesse.
• Erarbeitung sowie Umsetzung von IT-Konzepten im Rahmen der Unternehmensstrategie.
• Überprüfung und Umsetzung von IT-Sicherheitsstandards.
• Ziel- und Maßnahmenplanung für den IT-Helpdesk.
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Systemverwaltung.
• IT-seitige Beratung der Fachabteilungen.

Skills

Führungserfahrung

ITIL-Prozesse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

IT-Helpdesk-Leadership

Education

Hochschulstudium Informatik oder vergleichbare Ausbildung

Tools

IT-Infrastruktur

Cloud-Computing

Job description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter IT-Helpdesk (m/w/d/x) am Standort Saalfeld.

Das erwartet Sie:

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams IT-Helpdesk
• Verantwortung für die Umsetzung der IT-Helpdesk-Prozesse
• Erarbeitung sowie Umsetzung von IT-Konzepten im Rahmen der Unternehmensstrategie
• Überprüfung und Umsetzung von IT-Sicherheitsstandards
• Ziel- und Maßnahmenplanung für den IT-Helpdesk
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Systemverwaltung
• IT-seitige Beratung der Fachabteilungen

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung
• Erfahrung in der Durchführung von ITIL-Prozessen im Helpdesk
• Kenntnisse in IT-Infrastruktur sowie Cloud-Computing
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Verbindliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist

Das geben wir Ihnen zurück:

• Zielbonus
• Essenszulage
• Bikeleasing
• weitere Vorteile finden Sie in unserer untenstehenden Unternehmensvorstellung