Teamleitung IT-Infrastruktur & Support

SymBio.; Bielefeld; On-site; EUR 72,000 - 88,000; Full time

Job summary

SymBio. sucht eine Teamleitung IT-Infrastruktur & Support (m/w/d) zur fachlichen und organisatorischen Führung eines IT-Teams. Die Rolle verbindet Führungserfahrung mit operativer IT-Arbeit.

Schwerpunkt liegt auf IT-Infrastruktur, Support und IT-Security. Standortraum Ostwestfalen-Lippe, Vollzeit, Festanstellung bis 80.000€ jährlich. Sie arbeiten abwechslungsreichen IT-Projekten aktiv vor Ort mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation.
• Mehrjährige Praxis in IT-Systemadministration, IT-Infrastruktur oder IT-Support.
• Führungserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise 2–3 Jahre.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Server- und Netzwerkumgebungen.
• Erfahrung im IT-Security-Bereich, insbesondere Firewalls.
• Kenntnisse in Firewall-Technologien, ideal Fortinet.
• Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, selbst technisch tätig zu sein.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Teamführung, Koordination und Weiterentwicklung eines IT-Teams.
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports und Lösung komplexer Anfragen.
• Administration, Betreuung und Weiterentwicklung von Server-, Netzwerk- und Virtualisierungsumgebungen.
• Implementierung und Optimierung von Sicherheitslösungen.
• Netzwerk-Konfiguration, Überwachung und Fehleranalyse.
• Projektmanagement: Migrationen, Infrastrukturmodernisierung, neue Technologien.
• Kundenberatung, Vor-Ort-Unterstützung bei Bedarf.

Skills

Führungserfahrung

Teamführung

IT-Infrastruktur

IT-Support

IT-Security

Netzwerkadministration

Firewall-Kenntnisse

Windows-Server

Virtualisierung

Service-Management

Projektmanagement

Kundenbetreuung

Deutsch fließend

Führerschein B

Education

Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration

IT-Abschluss

Tools

Fortinet Firewall

VMware/Hyper-V

IT-Service-Management Tools

Job description

Teamleitung IT-Infrastruktur & Support (m/w/d)

Standort: Raum Ostwestfalen-Lippe | Vollzeit | Festanstellung | bis 80.000€

Für ein etabliertes Unternehmen im IT-Dienstleistungsumfeld suchen wir eine erfahrene Teamleitung IT-Infrastruktur & Support (m/w/d).

In dieser Position übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Verantwortung für ein IT-Team und verbinden Ihre Führungserfahrung mit Ihrer Leidenschaft für die operative IT.

Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Freude daran hat, Mitarbeiter zu führen, weiterzuentwickeln und gemeinsam technische Herausforderungen zu lösen. Dabei liegt der Schwerpunkt weiterhin auf der praktischen Arbeit in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Support und IT-Security.

Sie erwartet eine vielseitige Aufgabe mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung, abwechslungsreichen IT-Projekten und der Möglichkeit, sowohl technisch als auch organisatorisch aktiv mitzugestalten.

Ihre Aufgaben

• Teamführung & Weiterentwicklung: Fachliche und organisatorische Führung, Koordination und Weiterentwicklung eines IT-Teams
• IT-Support & Helpdesk: Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports sowie Unterstützung bei komplexen technischen Anfragen und Störungen
• IT-Infrastruktur: Administration, Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Server-, Netzwerk- und Virtualisierungsumgebungen
• IT-Security: Implementierung, Administration und Optimierung von Sicherheitslösungen sowie Sicherstellung einer zuverlässigen und sicheren IT-Infrastruktur
• Netzwerkadministration: Konfiguration, Überwachung und Fehleranalyse von Netzwerkkomponenten, insbesondere Firewalls, Switches und weiteren Netzwerkkomponenten
• IT-Service-Management: Koordination und Priorisierung von Supportanfragen, Eskalationsmanagement sowie Optimierung bestehender Serviceprozesse
• Projektmanagement: Planung, Koordination und aktive Umsetzung von IT-Projekten, beispielsweise bei Migrationen, Infrastrukturmodernisierungen oder der Einführung neuer Technologien
• Kundenbetreuung: Technische Beratung und Unterstützung von Geschäftskunden, bei Bedarf auch direkt vor Ort
• Qualitätssicherung: Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie kontinuierliche Verbesserung interner Abläufe und technischer Prozesse
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• Mehrjährige praktische Berufserfahrung in der IT-Systemadministration, IT-Infrastruktur oder im IT-Support
• Bereits vorhandene Führungserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mindestens 2–3 Jahre
• Erfahrung in der fachlichen Führung, Koordination und Weiterentwicklung von IT-Mitarbeitern
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Server- und Netzwerkumgebungen
• Erfahrung im Bereich IT-Security, insbesondere mit Firewalls und Netzwerksicherheitslösungen
• Kenntnisse in der Konfiguration und Administration von Firewall-Technologien, idealerweise Fortinet oder vergleichbaren Lösungen
• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien sowie der Betreuung von Server- und Rechenzentrumsinfrastrukturen
• Kenntnisse im IT-Service-Management, im Umgang mit Ticketsystemen und in der strukturierten Bearbeitung von Supportprozessen
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, neben der Führungsverantwortung weiterhin selbst technisch tätig zu sein
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am direkten Austausch mit Kunden und Mitarbeitern
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Führerschein der Klasse B