Teamleiter Call Center (m/w/d)

Avedo GmbH; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Attraktive Verdienstmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Zuschuss zum Deutschlandticket

Zentrumsnaher Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Avedo GmbH in Gelsenkirchen sucht einen Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle führen Sie ein Team und sind verantwortlich für die Erreichung der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben.

Erforderlich sind erste Führungs- und sehr gute Deutschkenntnisse, insbesondere im Umgang mit PC-Anwendungen. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten und verschiedenen Mitarbeiterrabatten.

Qualifikationen

• Erste Führungserfahrungen im Touristikbereich sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen wie MS-Office.

Aufgaben

• Führen eines Teams entsprechend der Projektvorgaben.
• Durchführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche.
• Organisation von Teammeetings und Coaching der Mitarbeiter.

Kenntnisse

Führungserfahrung im Touristikbereich

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS-Office)

Beurteilungsvermögen

Durchsetzungsstärke

leistungs- und umsatzorientierte Arbeitsweise

Eigenmotivation

Jobbeschreibung

Für unsere Reise-Projekt am Avedo Gelsenkirchen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• attraktive Verdienstmöglichkeiten
• Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
• umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Online-Shops, Sport oder Events) Jobbike und Jobticket
• dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA
• zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben
• regelmäßige Mitarbeitergesprächen zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Themen
• Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeetings
• Monitoring, Screening und Coaching der Mitarbeiter
• konstruktive Mitarbeit und Optimierung im Projekt
• Steigerung der Produktivität und Rentabilität

Dein Profil

• idealerweise erste Führungserfahrungen im Touristikbereich
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)
• hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
• leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
• hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.