Teamleiter Backoffice und Customer Support Center – Compressor (m/w/d)

Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland; Ratingen; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland in Ratingen sucht Teamleiter Backoffice und Customer Support Center Compressor, der das disziplinarische und fachliche Führungspektrum übernimmt und das operative Tagesgeschäft sicherstellt.

Sie koordinieren Vertrieb, Werke, Einkauf und angrenzende Teams, unterstützen den Außendienst, erstellen Auswertungen, planen Bestellungen und berichten zu Preisen und Margen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung im internationalen Umfeld.
• Führungserfahrung in disziplinarischer Rolle.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Serviceorientierung.
• Interkulturelles Verständnis und Problemlösungsfähigkeit.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Disziplinarische und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung des Teams Backoffice und CS Center Compressor.
• Schnittstelle zu Vertrieb, Werken, Einkauf und angrenzenden Teams.
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes durch Vorbereitung von Präsentationen und Auswertungen.
• Abwicklung von Bestellungen, Lagerbestandsabfragen und Lieferterminen.
• Erstellung von Berichten zu Mengen, Preisen, Margen und Stammdaten.
• Organisation von Werksbesuchen und Messevorbereitungen, SAP-Key-User-Unterstützung.

Skills

Führungserfahrung

SAP-Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Interkulturelle Kompetenz

Eigenverantwortung

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Job description

Stellenbeschreibung: Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Living Environment Systems sucht in Ratingen einen Teamleiter Backoffice und Customer Support Center – Compressor (m/w/d) .

Ihre Aufgaben:

• Disziplinarische und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung des Teams Backoffice und Customer Support Center Compressor, Sicherstellung des operativen Tagesgeschäfts und aktive Mitarbeit im Backoffice.
• Zentrale Ansprechperson und Koordinationsstelle für Vertrieb und Werke im Compressor-Bereich sowie Koordination und Abstimmung mit dem Einkauf und angrenzenden Teams innerhalb des Fachbereichs.
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes, z. B. durch die Vorbereitung von Präsentationen, Erstellung von Auswertungen und Teilnahme an Meetings.
• Abwicklung der wöchentlichen und monatlichen Bestellungen inklusive Musterbestellungen, Anfrage der Lagerbestände und der Lieferdauer bei den Werken sowie ggf. Anpassung von Lieferterminen und ‑wegen.
• Erstellung von Berichten zu Stückzahlen, Einkaufs- und Verkaufspreisen sowie Margen, Erfassung von Aufträgen und Planzahlen aus Kundenportalen sowie Stammdatenpflege.
• Organisation von Besuchen durch Werksmitarbeiter und Vorbereitung von Messen.
• SAP Key User und Unterstützung von IT-Projekten.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung im internationalen Geschäftsumfeld.
• Erfahrung in einer disziplinarischen Führungsrolle.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und interkulturelles Verständnis.
• Hohe Eigenverantwortung, Entscheidungsstärke sowie die Fähigkeit, Komplexität zu strukturieren, Prozesse weiterzuentwickeln und Themen konsequent in die Umsetzung zu bringen.
• Erweiterte Anwenderkenntnisse in SAP.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das erwartet Sie:

Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens, vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive Nebenleistungen.

Kontakt:

Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Lisa Weinert Mitsubishi-Electric-Platz 1 40882 Ratingen Tel.: [phone] www.mitsubishi-electric.de