SPA Rezeptionsleitung (m/w/d)

Spa & Resort Bachmair Weissach GmbH & Co. KG; Rottach-Egern; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

flache Hierarchien

Zuschläge Sonntags/Feiertags/Nacht

Weiterbildungsmöglichkeiten

Private Krankenzusatzversicherung

Nutzung von Spa & Fitnessbereich

Personalunterkunft

Job summary

Spa & Resort Bachmair Weissach GmbH & Co. KG sucht eine engagierte SPA-Rezeptionistin/ -Rezeptionisten am MIZU ONSEN SPA in Bayern.

Start im November 2026, Vollzeit, erster Ansprechpartner für Gäste am Empfang und verantwortlich für Behandlungen, Buchungen und Gästewünsche. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Wellness- oder Dienstleistungsbereich, bringen Service- und Gastgeberqualität mit und arbeiten eigenständig mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Wellness-, Tourismus- oder Dienstleistungsbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung sowie gute Umgangsformen.
• Erfahrung an SPA-Rezeption oder gehobener Hotellerie ist vorteilhaft, aber nicht zwingend.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung am SPA-Empfang.
• Organisation, Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen SPA-Ablaufs.
• Terminplanung und Verwaltung von Behandlungen sowie SPA-Buchungen.
• Individuelle Beratung zu Spa-Angeboten und aktiver Verkauf von Pflegeprodukten.
• Unterstützung der SPA-Leitung und administrative Aufgaben.
• Warenbestellungen, Lagerverwaltung und monatliche Inventuren.

Skills

Gästeorientierung

Serviceorientierung

Organisationstalent

Terminplanung

EDV-Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung im Hotel-, Wellness-, Tourismus- oder Dienstleistungsbereich

Tools

Termin- und Buchungssysteme

Job description

Schaffen sie unvergessliche Glücksmomente für unsere Gäste und entführen sie diese in eine Welt der Entspannung und Erneuerung in unserem MIZU ONSEN SPA.

Start im November 2026

Anstellungsart: Vollzeit

Schaffen sie unvergessliche Glücksmomente für unsere Gäste und entführen sie diese in eine Welt der Entspannung und Erneuerung in unserem MIZU ONSEN SPA.

Start im November 2026

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer Gäste am SPA-Empfang sowie erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Aufenthalt im MIZU ONSEN SPA
• Organisation, Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der SPA-Rezeption
• Professionelle Terminplanung und Verwaltung von Behandlungen, Anwendungen sowie sämtlichen SPA-Buchungen
• Individuelle und kompetente Beratung unserer Gäste zu unserem SPA-Angebot sowie aktiver Verkauf hochwertiger Pflegeprodukte und Anwendungen
• Enge Zusammenarbeit mit der SPA-Leitung sowie Unterstützung bei administrativen und operativen Aufgaben
• Verantwortung für Warenbestellungen, Lagerverwaltung sowie die Durchführung der monatlichen Inventuren
• Professionelle Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und individuellen Anliegen mit höchstem Serviceanspruch
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Sicherstellung unserer Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards im gesamten SPA-Bereich

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Wellness-, Tourismus- oder Dienstleistungsbereich; idealerweise mit Berufserfahrung an einer SPA-Rezeption oder in der gehobenen Hotellerie
• Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
• Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit Termin- und Buchungssystemen sowie gute EDV-Kenntnisse
• Kommunikationsstärke, professionelles und gepflegtes Auftreten sowie ein sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Gästen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
• Freude am aktiven Verkauf hochwertiger SPA-Produkte und an einer kompetenten Gästebetreuung
• Ein ausgeprägtes Gastgeber-Mindset sowie die Fähigkeit, konstruktiv im Team zusammenzuarbeiten und zu einem positiven Arbeitsklima beizutragen

Wir bieten

als ein Teil von #teambachmairweissach

• flache Hierarchien und Du-Kultur
• Steuer- und Sozialversicherungsfreie Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
• individuelle, persönliche und berufliche Weiterbildung
• private Krankenzusatzversicherung (Übernahme von Zahnreinigung, Vorsorgeuntersuchungen, Reiseschutzimpfung, …)
• Nutzung des Mizu Onsen Spas und des Fitnessbereichs von unserem Hotel Bussi Baby
• Personalunterkunft je nach Verfügbarkeit
• spezielle Mitarbeiterraten für Übernachtungen und weitere Leistungen
• … viele weitere Mitarbeiter-Vorteile finden Sie unter: https://teambachmairweissach.de/bachmair-weissach-mitarbeiter-benefits/

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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