Assistant Spa Manager (m/w/d)

Relais & Châteaux; Weißenhaus; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Mitarbeiterrestaurant

Zusatzkrankenversicherung

Parkplatz

Staff-Rates Relais & Châteaux

Welcome Night

Personalwohnung

Teilzeit-Modelle möglich

Job summary

WEISSENHAUS, RELAIS & CHÂTEAUX Luxusresort an der Ostseeküste, sucht eine/n Assistant SPA Manager (m/w/d). Sie leiten ein bilinguales Team von 8 Mitarbeitenden, gestalten Gästeerlebnis am SPA-Empfang, Telefon und Bereich und tragen zur Weiterentwicklung der Schlosstherme bei.

Sie verfügen über eine kaufmännische und/oder kosmetische Ausbildung, idealerweise Berufserfahrung in der Luxushotellerie, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie TAC-SPA-Softwarekenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder kosmetische Ausbildung; idealerweise Erfahrung in Luxus-Ferienhotellerie.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Spa-Bereich und Führung von Teams von Vorteil.

Responsibilities

• Führung eines 8-köpfigen bilingualen Teams.
• Sicherstellung einer exzellenten Gästebetreuung am SPA-Empfang, Telefon und Bereich.
• Gestaltung von Standards und Atmosphäre für das ideale Gasterlebnis.
• Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben und Budgetzielen.
• Pflege des exklusiven Wellnessbereichs, inkl. Hygiene und Technik.
• Vertretung des Abteilungsleiters bei Bedarf.

Skills

Teamführung

Kundenorientierung

Verkaufstalent

Engagement

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Kosmetische Ausbildung

Tools

SPA-Software TAC

Job description

als privat geführtes, vielfach ausgezeichnetes Luxus-Resort zählt bei uns die Leistung jedes Einzelnen. Nur gemeinsam als ehrgeiziges, leidenschaftliches und kompetentes Team können wir die hohen Erwartungen unserer Gästeerfüllen und machen WEISSENHAUS jeden Tag zu einem Ort wie kein anderer. DasPrivate Nature Luxury Resort WEISSENHAUSist ein Naturerlebnis, das sich in erster Linie an erholungssuchende Spa- und Kulinarik Genießer richtet. WEISSENHAUS präsentiert sich als Hideaway in ländlicher Idylle und ist nicht vergleichbar mit traditionellen Familien- oder Grand Hotels. Wir empfangen Sie auf einem 75 Hektar großen Privatgrundstück direkt am 3 Kilometer langen Naturstrand der Ostsee.

Das Areal gleicht einem historischen Kleinod – eingebettet in die malerische Naturkulisse der norddeutschen Küstenlandschaft, denkmalgeschützt und durch eine liebevolle Restaurierung mit ehrlichem Handwerk, traditionellen Materialien und Liebe zum Detail zu neuem Leben erwacht.

Die märchenhafte Parkanlage bildet den Erlebnisrahmen in der Natur. Dieindividuellen Suiten und Zimmerbefinden sich wie die drei Restaurantsund unsere preisgekrönte Schlosstherme verteilt in zehn Gebäuden auf dem Gelände und wurden mit viel Liebe zum Detail wieder hergestellt. Alle Gebäude und jedes Zimmer sind individuelle Unikate

Die geheime Zutat sind allerdings unsere Mitarbeiter und hoffentlich auch bald Sie!

Kompetenz und Herzlichkeit, Verlässlichkeit und Flexibilität sind dabei die herausragenden Qualitäten, die wir bei unseren neuen Mitarbeitern suchen. Das sind für uns Erfolgsgaranten für wechselseitig vertrauensvolle und langfristige Beziehungen.

Die Schlosstherme ist einer der höchstdekorierten SPA-Bereiche Deutschlands. Für unser Herzstück auf WEISSENHAUS suchen wir Sieals:Assistant SPA Manager (m/w/d).

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben. Sie...

• gewährleisten eine professionelle Beratung und Betreuungunseresinternationalen anspruchsvollen Gästekreises hinsichtlich unserer SPA-Anwendungen und der Produkte unserer Depot-Partner.
• sind ein professionelles Vorbild für Ihre Mitarbeiter und repräsentieren die Werte der Schlosstherme auch im Abteilungsleiterkreis des Resorts.
• gestalten eine Atmosphäre und Standards, die das ideale Gasterlebnis am SPA-Empfang, am Telefon und im SPA-Bereich sicherstellen.
• erledigen organisatorische und administrative Aufgaben am SPA-Empfang, wie Terminbuchungenund forcieren die Erreichung der budgetierten Ziele.
• unterstützen die Fach- Kollegen bei der Pflege unseres exklusiven Wellnessbereichs (inkl. Hygiene und Technik Rundgängen).
• führen in Vertretung emphatisch und souverän ein Team von 8 bilingualen Mitarbeitern.

Sie verfügen über...

• eine abgeschlossene kaufmännische/und/oder kosmetische Ausbildung sowie über idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxus-Ferienhotellerie oder sind als engagierter Quereinsteiger bereit, diese Führungsverantwortung wahrzunehmen und sich unter enger Anleitung ideal einarbeiten zu lassen?
• Branchenkenntnisse in den Bereichen Beauty- und Bodyanwendungen?
• sehr gute digitale Kenntnisse idealerweise bereits mit einer SPA-Software wie z.B. TAC?
• eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Sie Ihren Gästen und Ihrem Team vermitteln?
• ein souveränes und herzliches Auftreten?
• eine zielorientierte, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise?
• hohes Organisationstalent und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein?
• Begeisterungsfähigkeit, eine hohe Eigeninitiative und echtes Verkaufstalent?
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift?
• Engagementund Motivation, in einem vielfach preisgekrönten Luxusresort mitzugestalten und aktiv weiterzuentwickeln?

Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen...

Angemessene, attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5-Tage-Woche inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ein Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten, internationalen Arbeitsumgebung die von Ästhetik und Professionalität geprägt ist

Zusatzkrankenversicherung mit 300 € Erstattungsanspruch pro Jahr

Mitarbeiterrestaurant (tgl. geöffnet; Versteuerung der Mahlzeiten)

Kostenfreier Parkplatz

Attraktive Staff-Rates in den Häusern der weltweiten Relais & Châteaux Vereinigung

Welcome Night: Eine kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft, um WEISSENHAUS aus der Gastperspektive zu erleben

Ihre Betriebszugehörigkeit wird bei Betriebsrückkehr nach Weissenhaus gern angerechnet

Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Ihrer Dienstkleidung

Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter-Wohngemeinschaft

Wir bieten auch sehr gern Teilzeit-Modelle an