Servicetechniker EDV (Medizintechnik) (w / m / d) - aycan Digitalsysteme GmbH

aycan Digitalsysteme GmbH; Dortmund; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Medizintechnikunternehmen in Dortmund sucht einen IT-Support-Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, die Analyse technischer Störungen sowie die Installation von IT-Lösungen in Arztpraxen. Voraussetzungen sind eine IT-Ausbildung, fundierte Kenntnisse in macOS und Linux sowie Kundenorientierung. Neben einem familiären Betriebsklima werden auch attraktive Sozialleistungen wie 30 Tage Urlaub und E-Bike Leasing angeboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

E-Bike Leasing

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder entsprechendes Studium.
• Fundierte Kenntnisse in Apple macOS und Linux.
• Sicherer Umgang mit SQL-Datenbanken und Skriptsprachen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen im First- und Secondlevel-Support.
• Installation und Inbetriebnahme von IT-Lösungen in Arztpraxen.
• Dokumentation im Ticketsystem.

Kenntnisse

Apple macOS-Systeme

Linux-Systeme

SQL-Datenbanken

Scripten (Bash, Perl, Python, Applescript, Powershell)

Kundenorientierung

Problemlösungskompetenz

Ausbildung

IT-Ausbildung oder Informatikstudium

Jobbeschreibung

Über uns

Über aycanAls modernes und innovatives Systemhaus im Bereich der Medizintechnik mit Firmensitz in Würzburg sind wir mit unseren PACS‑Lösungen national und international ein führender Anbieter im Bereich des medizinischen Bilddatenmanagements und der Patientenkommunikation.

Radiologen, Ingenieure, Informatiker, Techniker, IT‑Spezialisten sowie Mitarbeiter für Vertrieb und Organisation arbeiten bei uns eng im Team zusammen. Daher legen wir größten Wert auf die Verbindung von Motivation und Freude an der täglichen Arbeit mit einer kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung. So garantieren wir unseren Kunden beste Qualität und unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld.

Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem zukunftsträchtigen Medizintechnik‑Markt.

Deine Aufgaben bei uns

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Analyse, Diagnose und Behebung technischer Störungen (First‑ und Secondlevel‑Support am Telefon und Remote)
• Installation und Inbetriebnahme unserer IT‑Lösungen in Arztpraxen und Kliniken
• Dokumentation im Ticketsystem
• Schulung der Kunden in unseren Produkten

Fachliche Anforderungen

• Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder ein Studium (z.B. Informatik / Wirtschaftsinformatik) bzw. entsprechende Erfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Apple macOS‑ und Linux‑Systemen
• Sicherer Umgang mit SQL‑Datenbanken
• Kenntnisse im Scripten (Bash, Perl, Python, Applescript, Powershell etc.)
• Vorteilhaft: Erfahrung mit PACS / DICOM / medizinische Informationstechnologie
• Deutsch mindestens auf C1‑Niveau
• Englischkenntnisse von Vorteil

Persönliche Anforderungen

• Kundenorientiert, freundlich und kommunikativ
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Freude an Technik und persönlicher Weiterentwicklung
• Teamorientiert und verantwortungsbewusst
• Reisebereitschaft (Führerschein Klasse B)

Unser Angebot – Arbeitsumfeld

• Familiäres Betriebsklima
• Helle, moderne und klimatisierte Büroräume
• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür

Wir bieten Dir

• Sicherer Arbeitsplatz mit Bedeutung für die Patientenversorgung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Innen- und Außendienst
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• 30 Tage Urlaub (vollzeitäquivalent)
• Strukturierte Arbeitsprozesse
• Option für E‑Bike Leasing
• Diverse steuerfreie Benefits
• Kaffee, Tee, Wasser und Obst
• Gute Work- / Life‑Balance

Warum aycan?

• Wir sind eine dynamische, kleine Truppe und freuen uns über ein neues Gesicht im Team.
• Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben.
• Zentral in der Würzburger Aumühle gelegen, sind wir von allen Richtungen sehr gut zu erreichen.

Kontaktinformation – Interessiert?

Wir hoffen Dein Interesse geweckt zu haben und freuen uns auf Deine Bewerbung!

Über aycan

• aycan ist spezialisiert auf die Entwicklung und Implementierung von IT‑Lösungen für die medizinische Bildgebung, mit einem Schwerpunkt auf Apple‑ und Linux‑PACS‑Systemen, die alle darauf ausgelegt sind, die Effizienz der Arbeitsabläufe zu verbessern und die Kosten zu senken.
• Mit einem Unternehmensfokus darauf, Kunden mit außergewöhnlichem Service zu begeistern, unterstützt aycan weltweite Kunden mit dem europäischen Hauptsitz in Würzburg, Deutschland (aycan Digitalsysteme GmbH) und dem amerikanischen Hauptsitz in Rochester, New York (aycan Medical Systems).
• aycan ist ein PARATUS Unternehmen.

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