ServiceNow Platform Analytics Engineer (w/m/d)(2457)

HENSOLDT; Ulm; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

HENSOLDT am Standort Ulm sucht einen ServiceNow Implementation Specialist – Platform Analytics / CSDM (w/m/d). Sie gestalten die Weiterentwicklung der ServiceNow Plattform, fokussieren Platform Analytics und das Common Service Data Model (CSDM) und entwickeln skalierbare Lösungen Für Fachbereiche und Servicebereiche.

Anforderungen: Informatikstudium oder vergleichbare Ausbildung, mehrjährige IT-Projekt-Erfahrung, ServiceNow-Kenntnisse, idealerweise CSA/CIS-Zertifizierungen; Deutsch- und

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
• Mehrjährige IT-Projekt-Erfahrung in ServiceNow
• Fundierte Kenntnisse der ServiceNow Plattform, idealerweise mit Leinwand-Modulen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Aufgaben

• Konzeption und Weiterentwicklung von ServiceNow-Lösungen mit Fokus auf Platform Analytics und CSDM
• Überführung von Anforderungen in skalierbare Architekturen und technische Designs
• Beratung von Service Ownern, Product Ownern und Stakeholdern
• Steuerung und Qualitätssicherung technischer Implementierungen nach Best Practices
• Analyse bestehender Systeme, Datenmodelle und Prozesse, inklusive Systemintegration
• Übernahme von Teilprojekten und Dokumentation der Lösungen

Kenntnisse

ServiceNow

Platform Analytics

CSDM

CSA Zertifizierung

CIS Zertifizierung

Stakeholder-Kommunikation

Ausbildung

Informatik oder vergleichbare Ausbildung

Tools

ServiceNow

ITIL

Jobbeschreibung

Über den Bereich

Für den Bereich „IM Service & Support“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen „ServiceNow Implementation Specialist - Platform Analytics / CSDM (w/m/d)“ am Standort Ulm.

Der Bereich verantwortet die Weiterentwicklung und den Betrieb zentraler IT-Service-Management-Lösungen innerhalb von HENSOLDT. In dieser Position gestalten Sie die technische Weiterentwicklung der ServiceNow Plattform mit Schwerpunkt auf Platform Analytics und der Common Service Data Model (CSDM) und entwickeln skalierbare Lösungen für unterschiedliche Fachbereiche und Servicebereiche. Dabei übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Konzeption, Umsetzung und Qualitätssicherung anspruchsvoller ServiceNow-Lösungen.

Ihre Aufgaben

• Konzeption und Weiterentwicklung von ServiceNow-Lösungen mit Schwerpunkt auf Platform Analytics und der Common Service Data Model (CSDM)
• Überführung fachlicher und technischer Anforderungen in skalierbare Lösungsarchitekturen und technische Designs für die ServiceNow Plattform
• Beratung und Zusammenarbeit mit Service Ownern, Product Ownern und weiteren Stakeholdern bei der Gestaltung und Weiterentwicklung von ServiceNow Capabilities
• Steuerung und Qualitätssicherung technischer Implementierungen unter Berücksichtigung von Best Practices, Sicherheitsstandards und einer nachhaltigen Plattformarchitektur
• Analyse bestehender Systeme, Datenmodelle und Prozesse sowie Identifizierung und Umsetzung von Optimierungspotenzialen einschließlich der Integration mit weiteren Systemen und Anwendungen
• Übernahme von Projekt- und Teilprojektaufgaben sowie Sicherstellung einer nachvollziehbaren Dokumentation der entwickelten und implementierten Lösungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie alternativ eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder Anwendungsentwicklung mit entsprechender Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung in IT-Projekten sowie in der Konfiguration, Anpassung und Weiterentwicklung der ServiceNow Plattform
• Fundierte Kenntnisse im Betrieb und in der technischen Weiterentwicklung von ServiceNow sowie Erfahrung mit mindestens zwei ServiceNow-Modulen oder Capabilities
• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von technischen Lösungsdesigns sowie ein gutes Verständnis der ITIL-Terminologie, agiler Arbeitsweisen und der ServiceNow Development Methodology
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, Zertifizierungen als Certified System Administrator (CSA) sowie mindestens eine Certified Implementation Specialist (CIS) Zertifizierung sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Sie wollen Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden? Und sind bereit Verantwortung in spannenden internationalen und nationalen Projekten zu übernehmen? Dann sind Sie unser Kandidat!

HENSOLDT setzt sich für Vielfalt und eine integrative Firmenkultur ein. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen - unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, Identität oder Weltanschauung.