Ihre zukünftigen Aufgaben
- Du übernimmst im ITSM-Produktmanagement die technische Konzeption, Erstellung von Systemdesigns und Umsetzung von Anforderungen unserer internen Kunden (m/w/d) sowie Störungsbehebungen.
- Du entwickelst und verantwortest IT-Lösungen auf unserer weltweit eingesetzten internen ServiceNow Applikationssuite
- Du koordinierst und steuerst die Entwicklung für den Verantwortungsbereich ITSM/ITOM auf Lösungsebene
- Definierung und Weiterentwicklung von Prozessen sowie deren Integration in ServiceNow
- Du übernimmst die strategische und operative Beratung der internen Kunden (m/w/d)
- Die Umsetzung von Schnittstellen- und Integrationsanforderungen gehört ebenfalls zu deinen regelmäßigen Aufgaben
Darauf dürfen wir uns freuen
- Berufserfahrung im Bereich ServiceNow-Implementierung, Administration, Service-Portal und UI-Komponenten (ITSM / ITOM)
- Von Vorteil sind Kenntnisse in JavaScript, XML, HTML, CSS, Angular JS, REST / SOAP
- ServiceNow - Certified System Administrator
- Du besitzt einen stark ausgeprägten Teamgedanken
- Du weist eine lösungs- und prozessorientierte Denkweise auf und besitzt analytische Stärken
- Du bringst idealerweise Kenntnisse über ITIL-basierte ITSM-Prozesse mit
Darauf dürfen Sie sich freuen
- Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
- Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
- Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an
- Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
- Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende) und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)
- Bikeleasing und Fahrticketzuschuss