Servicemitarbeiter*in (Teilzeit)

Commerzbank AG; Niedersachsen; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Flexibles Arbeiten

Mitarbeiterkonditionen

Freundliches Arbeitsumfeld

Training & Entwicklung

Descripción de la vacante

Commerzbank AG in Niedersachsen sucht eine Servicemitarbeiterin/Servicemitarbeiter Filiale in Teilzeit (80%). Sie empfangen Kund*innen, steuern Kundenströme und helfen bei Orientierung in Bankräumen.

Sie begleiten Kund*innen zu Selbstbedienungsgeräten, unterstützen bei digitalen Angeboten und beraten Privatkunden in einfachen standardisierten Zahlungsverkehrsdiensten. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, hohe Service- und Kundenorientierung, Lernbereitschaft, Technikaffinität und

Formación

• Eine kaufmännische Ausbildung oder äquivalente Qualifikation.
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1).

Responsabilidades

• Empfang von Kund*innen und Steuerung der Kundenströme.
• Begleitung zu Selbstbedienungsgeräten und Anleitung zur Nutzung.
• Unterstützung bei digitalen Angeboten und Hilfestellung im Servicebereich Zahlungsverkehr.
• Beratung der Privatkunden in einfachen, standardisierten Produkten.
• Administrative und logistische Aufgaben im Filialbetrieb sowie Begleitung zur Schließfachanlage.

Conocimientos

Serviceorientierung

Kundenorientierung

Lernbereitschaft

Technikaffinität

Educación

Kaufmännische Ausbildung

Descripción del empleo

Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen.

Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten?

Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt.

Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Filialen.

Du bist bereit?

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben als Servicemitarbeiter*in Filiale sind: Du übernimmst

• den Empfang von Kund*innen und Nichtkund*innen
• die Regelung der Kundenströme und biefest Hilfestellung bei Orientierung in Bankräumen für Kund*innen und Nichtkund*innen
• die Begleitung der Kund*innen zu Selbstbedienungs-Geräten (z. B. Geldautomat) und gibts Anleitung zur Nutzung
• unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
• die zuführende Beratung der Privatkunden in einfachen standardisierten Produkten im Bedarfsfeld Zahlungsverkehr
• an Standorten mit Kassen einfache, standardisierte kundennahe Dienstleistungen des Servicebereichs Kasse
• die Erledigung von administrativen und logistischen Aufgaben, z. B. Postbearbeitung, Adressänderungen oder Weiterleitung von Zahlungsverkehrsaufträgen
• die Begleitung von Kund*innen zur Schließfachanlage

Diese Position ist in Teilzeit mit einem Arbeitszeitanteil von 80 % zu besetzen.

Dein Profil

Du hast

• eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Einzelhandelskaufmann/-frau) oder eine adäquate Qualifikation

Du verfügst über

• eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
• eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
• Begeisterung für deine Gastgeberrolle
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)

Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.

Du bringst mit

• eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung

Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant?

Unsere Benefits

• Vielfältige Aufgaben
• Work-Life Balance
• 30 Tage Urlaub
• Vermögenswirksame Leistungen
• Flexibles Arbeiten
• Mitarbeiterkonditionen
• Freundliches Arbeitsumfeld
• Professionelles Training & Entwicklung

Das Unternehmen

Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

Kontakt

Bist du bereit, ab 01.12.2026 in einem starken Team zu starten? Für Rückfragen stehen dir Patrick König, Filialleitung Hildesheim, unter [phone] und Manuel Vossfeldt, Regionsleitung Private Kunden Göttingen, unter [phone] gerne zur Verfügung.