Kundenbetreuer (m/w/d)

Avedo GmbH; Mönchengladbach; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit

Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie

Professionelle Einarbeitung und Coachings

Flexible Arbeitszeiten

Rabatte für Onlineshops und Firmenevents

Job summary

Ein Call Center Dienstleister in Mönchengladbach sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d), der telefonisch Kundenanfragen beantwortet und eine vertriebsorientierte Beratung bietet. In dieser Rolle sind gute Deutschkenntnisse wichtig, ebenso wie der Umgang mit PC-Anwendungen. Auch Quereinsteiger sind willkommen. Flexible Arbeitszeiten und eine professionelle Einarbeitung sind Teil des Angebots. Ein moderner Arbeitsplatz und zahlreiche Benefits sorgen für eine optimale Work-Life-Balance und Mitarbeiterzufriedenheit.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• PC-Anwendungen (z. B. MS Office) sind keine Herausforderung.
• Keine kaufmännische Ausbildung notwendig.

Responsibilities

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden.
• Vertriebsorientierte Beratung zu Produkten, Tarifen und Preisen.
• Erstellung individueller Angebote und Verträge.

Skills

Vertriebsgeschick

Starke Service- und Kundenorientierung

Gute Deutschkenntnisse

Job description

Avedo GmbH Mönchengladbach, North Rhine-Westphalia, Germany

Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenbetreuer (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Mönchengladbach zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
• Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents
• moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
• vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z. B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z. B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• keine kaufmännische Ausbildung notwendig
• Vertriebsgeschick und starke Service‑ und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenbetreuer (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Standorten in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.