Servicedisponent (m/w/d)

Schminke Gmbh; Höfling; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Schminke GmbH sucht eine engagierte Persönlichkeit für Disposition, Service und Vertriebsinnendienst. Als Qualitätsführer für Kran- und Hebetechnik bieten wir Beratung, Planung, Fertigung, Montage und Service – und suchen dich ab sofort in Vollzeit.

Du planst Einsätze der Servicetechniker, sorgst für reibungslose Abläufe, betreust Kunden telefonisch, erstellst Angebote bis zur Rechnungsstellung und pflegst Stammdaten. Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Geschäftsleitung wird gefördert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im relevanten Bereich.
• Berufserfahrung in der Disposition vorteilhaft.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent.
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit KI-Tools.
• Teamgeist, Offenheit und Begeisterung für Technik.

Aufgaben

• Verantwortung für Planung und Disposition der Einsätze der Servicetechniker.
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs bei Service- und Wartungseinsätzen.
• Telefonische Kundenbetreuung – freundlich, lösungsorientiert und kompetent.
• Angebote und Aufträge bis zur Rechnungsstellung bzw. Kundenkorrespondenz erstellen.
• Pflegen von Stammdaten und Auftragsdaten.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Geschäftsleitung.

Ausbildung

Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung

Personaldienstleistungskaufmann/-frau

Industriekaufmann/-frau

vergleichbare Ausbildungen

Tools

MS Office

KI-Tools

Jobbeschreibung

Service | Disposition | Kundenbetreuung | VertriebsinnendienstWerde Teil des Qualitätsführers für Kran- und Hebetechnik! Als etabliertes Unternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung bieten wir unseren Kunden Lösungen über den gesamten Produktlebenszyklus eines Krans - von der Beratung über Planung, Konstruktion, Fertigung, Montage bis hin zum Service. Wir stehen für Qualität, Innovation und Kundenorientierung.Um unseren Servicebereich weiter auszubauen, suchen wir Dich: Eine Persönlichkeit mit technischem Interesse, Organisationstalent und Servicebegeisterung!Stellenumfang: VollzeitVertragsart: UnbefristetBeginn: ab sofort möglichRegion: Amberg-Sulzbach

• Du planst und disponierst die Einsätze unserer Servicetechniker im Außendienst - effizient, wirtschaftlich und kundenorientiert
• Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Service- und Wartungseinsätzen
• Du betreust unsere Kunden telefonisch - freundlich, lösungsorientiert und kompetent
• Du erstellst und bearbeitest Angebote und Aufträge bis hin zur Rechnungsstellung und Kundenkorrespondenz
• Du pflegst und verwaltest unsere Stamm- und Auftragsdaten
• Du arbeitest eng mit allen Abteilungen - vom Vertrieb über die Technik bis zur Geschäftsleitung - zusammen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung, Personaldienstleistungskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildungen
• Berufserfahrung in der Disposition
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und ein gutes Organisationstalent
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office - idealerweise auch erste Erfahrung mit KI-Tools
• Und vor allem: Teamgeist, Offenheit und Begeisterung für Technik!