Servicedesk-Mitarbeiter (m / w / d)

SmarAct GmbH; Oldenburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen für Präzisionskomponenten in Oldenburg sucht einen Servicedesk-Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung im IT-Support. Aufgaben umfassen die Bearbeitung von IT-Anfragen, Dokumentation von Störungen sowie die Verwaltung des IT-Lagers. Ideale Bewerber haben eine Ausbildung im IT-Bereich, sind kommunikationsfreudig, serviceorientiert und verfügen über gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365.

Leistungen

Gleitzeit

HanseFit-Zuschüsse

Edenred-Gutscheinkarte

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Getränke

Regelmäßige Events

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil.
• Freundlich, serviceorientiert, verantwortungsbewusst und zuverlässig.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen.
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen im ITSM-System.
• Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen.

Kenntnisse

Gute Kenntnisse in Windows 11

Microsoft 365

Kommunikationsfreudig

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

ITSM-System

Jobbeschreibung

Einleitung

Wir entwickeln, produzieren und vermarkten Präzisionskomponenten und –systeme zum exakten Positionieren und Messen im Mikro- und Nanometerbereich. Gemeinsam mit Dir möchten wir unsere Unternehmensgeschichte fortschreiben. Für unser weiteres Wachstum suchen wir nach Menschen mit ganz unterschiedlichen Talenten, die ihre Erfahrungen erfolgreich einbringen.

Ihre Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell einen Servicedesk-Mitarbeiter(m/w/d)zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Deine Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen unserer Kolleg:innen – persönlich, per Telefon oder Ticketsystem
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im ITSM-System
• Verwaltung des IT-Lagers und Einkauf
• Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten, Smartphones und DECT-Telefonen
• Mitarbeit bei der Pflege unseres Microsoft-365-Umfelds, insbesondere Exchange Online, Teams und Intune
• Zuweisung und Verwaltung von Benutzerrechten unter anderem in Entra
• Unterstützung bei kleineren IT-Projekten

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und gängiger Hardware
• Freundlich, serviceorientiert, verantwortungsbewusst und zuverlässig
• Kommunikationsfreudig, strukturiert und teamfähig
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B wünschenswert
• Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Oldenburg (keine Remote-Stelle)

Warum SmarAct?

• Spannende Projekte:Gestalte mit Deinen Ideen Technologien, die die Märkte der Zukunft prägen - und sei Teil weltverändernder Innovationen. Kein Tag ist wie der andere!
• Starker Einstieg & Weiterentwicklung:Ab Tag eins erwarten Dich eine strukturierte Einarbeitung, vielfältige Weiterbildungsangebote und viel Freiraum für Deine eigenen Ideen.
• Teamgeist:Ob Zerspaner:in, Physiker:in, Ingenieur:in oder Sachbearbeiter:in – bei uns zählt jede:r gleichermaßen. Flache Hierarchien, gegenseitige Unterstützung und eine gemeinsame Vision prägen unser Miteinander.
• Attraktive Benefits:Gleitzeit, HanseFit-Zuschüsse, Edenred-Gutscheinkarte, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Events – all das und mehr erwartet Dich selbstverständlich auch bei uns.

Ihr Profil

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Du kannst nicht alle Punkte erfüllen? Kein Problem, denn bei uns steht der Mensch und die Persönlichkeit an erster Stelle. Daher freuen wir uns über Deine Bewerbung.

Wir bieten

Kontakt

Sattel, Sarah

Tel: [phone]

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse als PDF-Dateien) inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin. Bitte bewirb Dich über unser kurzes Online-Formular über die untenstehende Schaltfläche "Jetzt bewerben".