Serviceberater (m/w/x)

Join; Osnabrück; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeitkonto

Sicherer Arbeitsplatz

Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten

Junges Team

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss Mittagessen

Jobrad

Hansefit / Firmenfitness

Prämienchance

Zusammenfassung

Restemeier GmbH in Osnabrück sucht eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in im Servicebereich zur Unterstützung des Teams. Zu den Aufgaben gehört die disposition von Werkstattaufträgen, die Kalkulation von Reparaturen und Wartungsarbeiten sowie die Verwaltung unserer Mietwagenflotte.

Sie arbeiten eng mit Werkstatt, Kunde und Versicherung zusammen, betreuen Privat- und Flottenkunden vor Ort und erfassen Stammdaten in mehreren Systemen.

Qualifikationen

• Interesse an Automobilen und Mobilität.
• Begeisterung für Endkundenkontakt.
• Führerschein der Klasse B oder höher.
• Motivation dich in neue Themenfelder einzuarbeiten.
• Guter Umgang mit Outlook und Erfahrung in Servicewesen (Telefondienst, Endkundenkontakt, Kundenzufriedenheit).
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Werkstatterfahrung.

Aufgaben

• Kaufmännische & administrative Tätigkeiten im Servicebereich.
• Disposition von Werkstattaufträgen und Mietwagen.
• Kalkulation von Reparaturen & Wartungsarbeiten.
• Verwaltung & Herausgabe unserer Mietwagenflotte.
• Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunde & Versicherung sicherstellen.
• Sowohl telefonische als auch persönliche Betreuung von Kunden vor Ort.
• Stammdatenerfassung und Datenpflege in verschiedenen Systemen.
• Telefonischer Erstkontakt für Privat- und Flottenkunden.
• Bearbeitung zentraler Postfächer und Auftragsvorbereitung.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Organisation

Kommunikation

Outlook

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Outlook

Jobbeschreibung

Hey, schön, dass Du unsere Anzeige liest. Wir suchen vielleicht genau Dich!

Die Restemeier GmbH ist eine familiengeführte Mehrmarkenwerkstatt aus Osnabrück gelegen. Wir haben ein junges Team und gestalten das Mobilitätserlebnis von morgen.

Wir sind Dienstleister rund um das Fahrzeug, von Wartung des Fuhrparks über Unfallinstandsetzung & Glasservice hin zu Smart- & Spotrepair. Zudem richten wir uns modern für die Mobilität von morgen aus und sind der Tesla Approved Bodyshop für die Region Osnabrück. Guter Service, Elektromobilität und Digitalisierung sind uns sehr wichtig. Wir arbeiten eng mit großen Versicherungen zusammen und brauchen deine Unterstützung für unser Team im Büro.

Klingt spannend für dich und du hast Interesse in Vollzeit unser Team zu unterstützen?

Aufgaben

• Kaufmännische & administrative Tätigkeiten im Servicebereich
• Disposition von Werkstattaufträgen und Mietwagen
• Kalkulation von Reparaturen & Wartungsarbeiten
• Verwaltung & Herausgabe unserer Mietwagenflotte
• Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunde & Versicherung sicherstellen
• Sowohl telefonische als auch persönliche Betreuung von Kunden vor Ort
• Stammdatenerfassung und Datenpflege in verschiedenen Systemen
• Telefonischer Erstkontakt für Privat- und Flottenkunden
• Bearbeitung zentraler Postfächer und Auftragsvorbereitung

Qualifikation

• Interesse an Automobilen & Mobilität
• Begeisterung für Endkundenkontakt
• Führerschein der Klasse B oder höher
• Motivation dich in neue Themenfelder einzuarbeiten
• Guter Umgang mit Outlook und Erfahrung in Servicewesen (Telefondienst, Endkundenkontakt, Kundenzufriedenheit)
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Werkstatterfahrung

Benefits

• Gleitzeitkonto
• Sicherer & zukunftsorientierter Arbeitsplatz
• Diverse Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• junges und digitales Team
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Mittagessen
• Jobrad
• Hansefit / Firmenfitness
• Chance auf monatliche Prämien

Wir freuen uns auf Dich!

PS: Auch für Quereinsteiger aus dem Bereich Werkstatt/ Autohaus/Service/Hotel/Gastronomie/Telefonie kann das ein spannender Job sein!