Serviceberater (m/w/d)

Senger Fleet; Bad Segeberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dienstradleasing

Senger BestFitness

Mitarbeiter-App

Lebensarbeitszeitkonto

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Senger Fleet in Bad Segeberg sucht einen Serviceberater (m/w/d), der für die aktive Annahme und Diagnose am Fahrzeug zuständig ist. Die Position bietet die Chance zur Mitgestaltung in einer dynamischen Automobilhandelsgruppe.

Zu den Aufgaben gehören die umfassende Beratung unserer Kunden in technischen Fragen und die Koordination von Reparaturmaßnahmen. Idealerweise bringen Sie mindestens 3 Jahre Erfahrung mit und haben eine kundenorientierte Einstellung.

Wir bieten ein angenehmes Arbeitsklima und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung.
• Idealerweise zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister.
• Eigenständige Arbeitsweise und hohe Leistungsbereitschaft.

Aufgaben

• Aktive Annahme und Durchführung der Eingangskontrolle am Fahrzeug.
• Beratung der Kunden in technischen Fragen und Zubehör.
• Koordination von Reparaturmaßnahmen und Überwachung der Abläufe.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Verhalten

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Dienstleistungsbewusstsein

Ausbildung

Zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister

Jobbeschreibung

Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 2,0 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.200 Kollegen (m/w/d) im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.

Deine Perspektive bei uns

• Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft in einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.
• Du wirst Teil einer Kultur, welche die stetige Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter (m/w/d) zum Ziel hat.
• Neben einem angenehmen Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) wartet auf Dich ein herausforderndes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum sowie modern eingerichtete Arbeitsplätze.
• Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm, auch Dienstradleasing, Senger BestFitness, eine eigene Mitarbeiter-App, Mitarbeiterangebote, ein Lebensarbeitszeitkonto, Corporate Benefits und vieles mehr.

Das erwartet Dich bei uns

• Du bist als Experte (m/w/d) für die aktive Annahme und präzise Durchführung der Eingangskontrolle und Diagnose am Fahrzeug zuständig.
• Dein Ziel ist es, unseren Kunden (m/w/d) in allen technischen Fragen sowie bei Teilen, Zubehör und besonderen Ausstattungen umfassend zu beraten.
• Du stehst in enger Abstimmung mit unserer Kundschaft und koordinierst somit geschickt Reparaturmaßnahmen.
• Du bist verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und sorgst dafür, dass das Team in Bestform bleibt.
• Bei der Rechnungserklärung punktest Du mit Klarheit und Transparenz.

Damit begeisterst Du uns

• Du bist im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, gerne bieten wir aber auch Serviceassistenten oder Mitarbeitern (m/w/d) der Werkstatt eine Einstiegsmöglichkeit.
• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich.
• Dein profundes Fachwissen sowie Dein kundenorientiertes Verhalten erleichtern Dir den schnellen und zuverlässigen Umgang mit Deinen Kunden (m/w/d).
• Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden (m/w/d) als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Du bringst ein hohes Dienstleistungsbewusstsein mit und verfügst über eine eigenständige Arbeitsweise, hohe Leistungsbereitschaft sowie Teamfähigkeit.