Serviceberater (m/w/x)

Restemeier GmbH; Osnabrück; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeitkonto

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

junges und digitales Team

Betriebliche Altersvorsorge

Mittagessen-Zuschuss

Jobrad

Firmenfitness

Monatliche Prämien

Zusammenfassung

Die Restemeier GmbH, eine familiengeführte Mehrmarkenwerkstatt mit Sitz in Osnabrück, sucht Verstärkung im Bürobereich. Du unterstützt den Service, disponierst Werkstattaufträge und Mietwagen, kalkulierst Reparaturen und pflegst Stammdaten in verschiedenen Systemen.

Zu deinen Aufgaben gehören telefonische und persönliche Betreuung von Privat- und Flottenkunden, Bearbeitung zentraler Postfächer und eine enge Abstimmung mit Werkstatt, Kunde und Versicherung.

Qualifikationen

• Interesse an Automobilen & Mobilität.
• Begeisterung für Endkundenkontakt.
• Führerschein der Klasse B oder höher.
• Motivation dich in neue Themenfelder einzuarbeiten.
• Guter Umgang mit Outlook und Erfahrung in Servicewesen (Telefondienst, Endkundenkontakt, Kundenzufriedenheit).
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Werkstatterfahrung.

Aufgaben

• Kaufmännische & administrative Tätigkeiten im Servicebereich.
• Disposition von Werkstattaufträgen und Mietwagen
• Kalkulation von Reparaturen & Wartungsarbeiten
• Verwaltung & Herausgabe unserer Mietwagenflotte
• Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunde & Versicherung sicherstellen
• Sowohl telefonische als auch persönliche Betreuung von Kunden vor Ort
• Stammdatenerfassung und Datenpflege in verschiedenen Systemen
• Telefonischer Erstkontakt für Privat- und Flottenkunden
• Bearbeitung zentraler Postfächer und Auftragsvorbereitung

Kenntnisse

Interesse an Automobilen

Endkundenkontakt

Outlook-Kenntnisse

Motivation Neues Themenfeld

Führerschein Klasse B oder höher

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Werkstatterfahrung

Tools

Outlook

Jobbeschreibung

Hey, schön, dass Du unsere Anzeige liest. Wir suchen vielleicht genau Dich!

Die Restemeier GmbH ist eine familiengeführte Mehrmarkenwerkstatt aus Osnabrück gelegen. Wir haben ein junges Team und gestalten das Mobilitätserlebnis von morgen.

Wir sind Dienstleister rund um das Fahrzeug, von Wartung des Fuhrparks über Unfallinstandsetzung & Glasservice hin zu Smart- & Spotrepair. Zudem richten wir uns modern für die Mobilität von morgen aus und sind der Tesla Approved Bodyshop für die Region Osnabrück. Guter Service, Elektromobilität und Digitalisierung sind uns sehr wichtig. Wir arbeiten eng mit großen Versicherungen zusammen und brauchen deine Unterstützung für unser Team im Büro.

Klingt spannend für dich und du hast Interesse in Vollzeit unser Team zu unterstützen?

Aufgaben

• Kaufmännische & administrative Tätigkeiten im Servicebereich
• Disposition von Werkstattaufträgen und Mietwagen
• Kalkulation von Reparaturen & Wartungsarbeiten
• Verwaltung & Herausgabe unserer Mietwagenflotte
• Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunde & Versicherung sicherstellen
• Sowohl telefonische als auch persönliche Betreuung von Kunden vor Ort
• Stammdatenerfassung und Datenpflege in verschiedenen Systemen
• Telefonischer Erstkontakt für Privat- und Flottenkunden
• Bearbeitung zentraler Postfächer und Auftragsvorbereitung

Qualifikation

• Interesse an Automobilen & Mobilität
• Begeisterung für Endkundenkontakt
• Führerschein der Klasse B oder höher
• Motivation dich in neue Themenfelder einzuarbeiten
• Guter Umgang mit Outlook und Erfahrung in Servicewesen (Telefondienst, Endkundenkontakt, Kundenzufriedenheit)
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Werkstatterfahrung

Benefits

• Gleitzeitkonto
• Sicherer & zukunftsorientierter Arbeitsplatz
• Diverse Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• junges und digitales Team
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Mittagessen
• Jobrad
• Hansefit / Firmenfitness
• Chance auf monatliche Prämien

Wir freuen uns auf Dich!

PS: Auch für Quereinsteiger aus dem Bereich Werkstatt/ Autohaus/Service/Hotel/Gastronomie/Telefonie kann das ein spannender Job sein!